Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deforme Olan Pantolon Ve Kırıcı Mağaza Personeli Tavrı

profile
Hande
05 Mart 19:53
231

Ekim ayı içinde Beymen Club Kentpark mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giyip yıkamama rağmen pantolonun tek tarafında belirgin bir esneme ve deformasyon oluştu, formunu tamamen kaybetti.

Bu nedenle yaklaşık 1,5 ay önce ürünü incelemeye verdim. İnceleme sonucu ise geçen hafta geldi ve ürününde herhangi bir kusur bulunmadığı tarafıma bildirildi. Ancak pantolonu bu haliyle giyemiyorum, ürün işlevini yerine getirmiyor. Bunun üzerine mağazaya tekrar giderek durumun yeniden değerlendirilmesini ve değişim talebimin karşılanmasını istedim.

Mağazaya gittiğimde ise çalışanların tavrı beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Normalde alışveriş yaparken gayet nazik ve ilgili davranan personel, bu kez sanki şikayette bulunduğum için rahatsız olmuş gibi “Bizden yorum mu bekliyorsunuz pantolonunuz hakkında? ” şeklinde oldukça kırıcı ve hoş olmayan bir yorum yaptı. Ben çözüm odaklı ve yapıcı bir yaklaşım beklerken bu tavırla karşılaşmak müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi.

Üründeki deformasyonun tekrar değerlendirilmesini, pantolonun değişimini ve mağaza personelinin üslubu konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Club'da Kalite Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

profile
İrem
05 Mart 2025 14:16
1.043
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Mont İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
25 Şubat 11:36
410
Kısa Sürede Yırtılan Mont İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Kısa Sürede Yırtılan Mont İçin Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Beyaz Pantolonda İplik Atması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı

profile
26 Ekim 2025 10:37
604

Beymen Club Pantolonda İlk Yıkamada Renk Atması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
15 Aralık 2025 00:18
425
Beymen Club Pantolonda İlk Yıkamada Renk Atması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Beymen Club Pantolonda İlk Yıkamada Renk Atması Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
1
Yeter sonuçtan hiç memnun değil

Beymen’den Aldığım Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu, Çözüm Sunulmadı

profile
Yeter
21 Aralık 2025 15:10
410
Benzer Şikayet Yaz