to read complaints and reviews, or file yours.
02.06.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden saat 17:00 Muş–Van seferi için Best Van Tur otobüsüne bilet aldım. Bil...eti 16:33’te kestim ve Muş Otogarı Best Van Tur yazıhanesine 16:55’te geldim. Buna rağmen yazıhanedeki görevli, aracın 16:45’te otogardan ayrıldığını söyledi. Görevli kişi benimle
18 Şubat Çarşamba günü Best Van Turizm ile Van’dan Yüksekova’ya gitmek için saat 17:00 seferine bilet aldım. Kardeşimle ...birlikte özellikle Yüksekova’ya erken varmamız gerektiği için bu saati tercih ettik. Ancak saat 17:00’den 18:00’e kadar firmayı defalarca aramamıza rağmen her seferinde “10 dakika
06.02.2026 tarihinde Best Van ile Diyarbakır’dan Hatay Payas istikametine yolculuk yaptım. Biletimi özellikle Payas’ta i...necek şekilde aldım; ancak buna rağmen beni Payas’ta indirmeleri gerekirken yol üzerinde, hiç bilmediğim bir yerde indirdiler ve mağdur oldum. Yönünü bilmediğim bir noktada bırakıl
Best Van firmasından Maraş–Adıyaman arası için dün akşam saat 18.00’e bilet aldım. Sitede yolculuk süresi 2 saat olarak ...yazmasına rağmen, Adıyaman’a yaklaşık 3,5 saatte ulaştık. Aradaki bu büyük fark yüzünden hem zaman planımız bozuldu hem de kendimizi kandırılmış hissettik. Otobüs neredeyse her te
02.01.2026 tarihinde saat 12:35 kalkışlı Bismil Otogar – Van Otogar seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak daha... sonra biletimin Best Van Turizm tarafından keyfi şekilde iptal edildiğini öğrendim. İlk aramamda müşteri temsilcisi seferin hiç olmadığını söyledi, ısrar edince bu kez Obilet’in i
"Muavininiz tatlı o yüzden"
12 Eylül 2025 tarihinde Muş Otogarı’ndan saat 18:30’da Ankara’ya hareket etmesi gereken Bestvan otobüsüne bilet aldım. O...tobüsün yarım saat gecikeceği söylendi, fakat saat 19:29 olmasına rağmen hala otobüs gelmedi. Yazıhanedeki sorumlu kişiye defalarca sormama rağmen net bir cevap alamadım ve mağdur
21.08.2025 tarihinde saat 20:02’de Ahlat-Kayseri seferi için Sn. C** E** E*** adına, 1QW00JB0P PNR kodlu ve 10 numaralı ...koltuk için 1.610,00 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte gelmesi gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan tam 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak, 21:45’te geldi. Bu sü
18.06.2025 tarihli, saat 19:00'da Viranşehir'den Antalya'ya giden Bestvan Turizm otobüsünde, biletimin saat 19:00'da olm...asına rağmen otobüs saat 21:00'e kadar gelmedi. Hizmet kalitesi sıfır. Etrafımda bulunan tüm yolcular da bu durumu dile getirdi. Bu firmadan bir daha bilet almayı düşünmüyorum.
Mersin otogarındayım best Van tur firmasından 01:45 e 3 adet bilet aldım şu an saat 03:30 halen otobüs gelmedi... Yetki...liler geçiştirmek dışında pek bir şey yapmadılar... Yanımda 1 5 ve 8 yaşlarında 3 çocuğum var mağdur durumdayız ... Nereyi arayacağım konusunda da fikrim yok.
"Keşke şikayet etmeden sorun çözülseydi ama gene de teşekkür ederim"