to read complaints and reviews, or file yours.Best Van Turizm ile dün akşamdan beri devam eden Adana–Antalya seferinde çok ciddi sıkıntılar yaşadım ve bunun düzeltilm...esini istiyorum. Araçta uzun süre olmasına rağmen mola verilmedi, yolculuk boyunca sigara içenler ve namaz kılanlar oldu, buna rağmen personel hiçbir şekilde düzen sağlamadı. Araç
10.07.2026 tarihinde saat 18.00’de Best Van firmasına ait 06 bv 7754 plakalı araçla Mersin’den Şanlıurfa’ya yapmış olduğ...um yolculukta çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 34 numaralı koltuk için 1QW03F2V4 PNR kodu ile 1.000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk Mersin’den başladıktan sonra araç neredeyse
3 Temmuz 2026 tarihinde Best Van Turizm’in Adana–Hakkari seferi için 23:00 kalkışlı, 34 numaralı koltuk için tek kişilik... bilet aldım ve 2.500 TL ödedim. Ancak belirtilen saatte araç Adana otogarına hiç gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ardından 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:00’da
30.06.2026 tarihinde saat 22.30’da Adana’dan Bitlis’e giden Bestvan otobüsüne yolcumu bindirdim. Olay Adana otogarında 1...8 numaralı peronda yaşandı. Yolcumu uğurladıktan sonra araçtan sadece içmek için küçük bir şişe su aldım. Araç görevlisi bana “Yolcu musun? ” diye sordu, ben de “Hayır, yolcum içer
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.43 civarında Best Van ile yaptığım yolculukta Adana–Tarsus yolunda son derece tehlikeli ...bir durum yaşadım. Seyir halindeyken şoförün uykulu olduğu çok belliydi, araç sağa sola sallanıyor ve şerit ihlali yapıyordu. Durumu fark edince muavinle konuşup şoförü uyarmasını
29.03.2026 tarihinde Bestvan firmasının Bitlis–Adana seferinde yolcu almak için Gaziantep Otogarı’nda yaklaşık 40 dakika...dır bekletiliyoruz. Ne otobüs personeli ne de firma yetkilileri gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapmadı. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım. Herhangi
27.02.2026 tarihinde saat 18.15 kalkışlı Büyükeceli – Adana Otogar seferi için Best Van Turizm’den 500 TL tutarında bile...t aldım. Otobüs seferi yaklaşık 2 saat rötar yaptı. Bu ciddi rötar nedeniyle yolculuğu gerçekleştirmek istemedim ve biletimi iptal edip ücret iadesi talep ettim. Ancak firmadan “b
21.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Best Van firmasıyla Adana’dan Van’a doğru yaptığım yolculukta yolcular olarak ...ciddi şekilde mağdur edildik. Adana’dan bindiğimiz araç sırasıyla Osmaniye, Nizip ve Şanlıurfa otogarlarına girdi; ancak yaklaşık 6 saat boyunca mola verilmediğini, bu güzergahta t
13 Mart tarihinde Best Van Turizm’den Ankara AŞTİ’den Adana’ya gitmek üzere saat 13.00 kalkışlı, 700 TL ödemeli bir otob...üs bileti aldım. Otobüs hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık yarım saat geç kalktı. Gecikmenin sebebi olarak Irak otobüsü olduğu, yolcunun bırakılamayacağı gibi bir gerekç
Best Van ile 1 Şubat Pazar günü saat 21.16 otobüsüyle Bitlis’ten Mersin’e doğru yolculuğa başladım. Biletimde varış yeri... Mersin olarak görünüyordu ve güzergâh üzerindeki şehirlerde durulacağının bilincindeydim, bu konuda bir itirazım yoktu. Adana gişelerini geçtikten bir süre sonra, arkamızdan gele
Best Van Turizm ile 27 Kasım tarihinde Şırnak Gülyazı’dan Mersin Otogarı’na, yaklaşık 4000 TL değerinde köy peyniri gönd...erdik. Peynirin en geç 12 saat içinde Mersin’e teslim edileceği söylendi; ancak ürün Mersin’den Antalya’ya, oradan tekrar Mersin’e ve ardından Adana’ya kadar şehir şehir gezdirildi
Best Van Turizm ile Şırnak Gülyazı’dan Mersin Otogarı’na yaklaşık 4000 TL değerinde peynir gönderdik. Gönderi, 27 Kasım ...sabah saatlerinde araçtan alındı ve bize en geç 12 saat içinde Mersin’e teslim edileceği söylendi. Ancak peynir, Mersin’den Antalya’ya, Antalya’dan tekrar Mersin’e, oradan da Adana
Best Van Turizm ile Şırnak Gülyazı’dan Mersin Otogarı’na 4000 TL değerinde peynir gönderdik. Peynir bize 12 saat içinde ...teslim edilecek denmesine rağmen ürün, Mersin’den Antalya’ya, Antalya’dan tekrar Mersin’e, oradan da Adana’ya kadar şehir şehir dolaştırıldı. Gıda ürünü olduğunu bilmelerine rağmen
21.11.2025 tarihinde saat 01:45 kalkışlı, 65 bj 373 plakalı Best Van aracıyla Adana’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta c...iddi sorunlar yaşadım. Araç yaklaşık 1,5 saat gecikmeli hareket etti ve bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı. Ayrıca araçta sunulduğu belirtilen Wi-Fi hizmetini de kullanamadım.
14 Ekim 2025 tarihinde Best Van firmasının Adana–Bitlis hattında, 1QW01143S numaralı biletimle yolculuk yaparken iki val...izim olduğu için benden 400 TL ek ücret talep edildi. Öğrenci olduğumu ve iki valiz hakkım olduğunu belirtmeme rağmen, otogar personeli kaba davrandı ve yardımcı olmadı. Ayrıca Bit
04.10.2025 tarihinde best van TURİZM’in 65 bj 310 plakalı aracıyla Bitlis’ten Mersin’e seyahat ettim. Obilet üzerinden s...atın aldığım 23 numaralı koltukla yaptığım bu yolculukta, hem Obilet sisteminde hem de kabin memurunun bilgilendirmesinde Mersin Otogara en geç saat 00:00’da varılacağı belirtilmiş
Best Van Turizm ile yolculuk yapmak amacıyla 1700 TL'ye Hakkari-Adana arası bilet satın aldım. Hakkari'den koltuk numara...m 27 idi. Ancak, tanımadığım bir bayana 28 numaralı yan koltuğu satmışlar. Bayanı tanımıyorum ve kendi koltuğumda oturamıyorum; muavin beni kaldırdı. Satın aldığım koltuktan yolcul
Şu an Adana'dan Diyarbakır'a doğru best Van'ın 12.30 aracıyla yolculuk yapmaktayım. Zaten 12.30 olan hareket saati 13.45... te gerçekleşti. 20 dakika önce Antep'te yolcu indirdi. Lavaboya gideceğim namaz kılacağım dememe rağmen ileride mola vereceğiz zaten deyip ısrar etti. Mola yerini sorunca urfa ded
Tatvan'dan Adana'ya 14 saatte getirdikleri yetmezmiş gibi, otogara bırakmadılar. Başka bir köşede indirip, 'servis' adın...ı verdikleri bir araca bindirdiler ve otogara bu araçla götürdüler. Yolculuk sırasında kafama termos düştü. Yaşadığım bu olumsuzluklardan dolayı memnun kalmadım.
Şoförleri o kadar umursamaz ve vurdumduymaz ki asla tercih edilmemesi gerek bir firma. Adana Ceyhan'dan bindiğim otobüsü...n normalde Tarsus'a gitmesi gerekiyordu ama Adana merkez otogarına getirip orada indirdiler Tarsus'a gitmiyoruz diye boş yere hem param gitmiş oldu hem de zamanım gitmiş oldu. Akta
Sabah Batman-Adana arası yolculuk yaptık. Muavine soruyorum, 'Servis nerede?' diye, 'Ben yolcu getiririm, ben bilmem.' d...iyor. 'Servis var mı?' diyorum, yine 'Ben bilmem.' diyor. Görevli geldi, 'Servis nerede?' diyoruz, 'Servis çıktı.' diyor. Hiç ilgi ve alaka yok. Bayan yolcular, eşyalarıyla dolmuş
Bestvan firmasından şikayetçiyim. Bayram üzeri 900 olan bilet ücretini 1300 TL yapmış onu da geçtim Adana şubesini arıyo...rum adam bana diyor ki 2800 TL bu nasıl fırsatçılıktır yazıktır. Daha bayrama bir hafta var bilerek o bilette ki tüm koltukları kapatmışlar onlara muhtaç olalım onları arayalım diy
Eşim Adana otogarından 20 Nisan 2025 saat:22.30 seferli best Van otobüsüne Urfa'ya gitmek üzere bindi. Urfa'ya kadar her... şey güzel, Şu an tek gittiği için canlı konumdan takip ediyorum. Şoför urfa girişini kaçırdığı için Diyarbakır yolunda en yakın tesise girdi, başka otobüse aktaracaklarmış. Geceni
Best Van otobüsü sırf otogara girmemek için tesiste yolcu takas ediyor. Başka arabaya bindirip yolcuyu otogara gönderiyo...r. Urfa'ya giden Adana otobüsü gecenin 3ünde. Urfa'ya girip sonra geri Hilvan'a devam edip sapağı kaçırdık sizi başka araçla yollayacağız dedi. Bu nasıl bir sorumsuzluktur. Yetkili
