Best Van Turizm Şoförünün Yolcuları Karanlıkta Bırakması Ve Hakaret Etmesi

18 Şubat Çarşamba günü Best Van Turizm ile Van’dan Yüksekova’ya gitmek için saat 17:00 seferine bilet aldım. Kardeşimle birlikte özellikle Yüksekova’ya erken varmamız gerektiği için bu saati tercih ettik. Ancak saat 17:00’den 18:00’e kadar firmayı defalarca aramamıza rağmen her seferinde “10 dakika sonra, 20 dakika sonra” denilerek oyalanıp bekletildik ve sonunda otobüse saat 18:00’de binebildik.

Bu gecikme nedeniyle Yüksekova’da mahalle servisimizi kaçırma riskimiz oluştu. Bunu firmaya ilettiğimizde mağdur olmayacağımız, Yüksekova’da bizi bırakmaları gereken yere kadar bırakacaklarını söyleyerek bizi rahatlattılar. Van’da da büyük AVM’nin önünden alındık ve dilekli mahallesine bırakılacağımız söylendi. Ancak Yüksekova’ya akşam saat 21:00 civarında vardığımızda her şey tam tersine döndü.

Yüksekova’ya yaklaştığımızda şoför bir anda sert bir tavırla inmemizi, bizi hiçbir yere bırakmayacağını, “ne yapıyorsanız yapın” diyerek bağırarak söyledi. Biz de firmayla görüştüğümüzü, mağdur edilmememiz gerektiğini, söz verildiğini söylediğimizde bu kez “Ben konuşmadım sizinle, firma ne dediyse beni ilgilendirmez” diyerek tamamen sorumluluğu reddetti. Havaalanı yakınındaki merkeze 5–10 dakika mesafedeki mahalleye dahi bırakmayı reddederek, bizi havaalanı ışıklarının orada indirip hakaretler ederek gönderdi.

İki genç kadın olarak karanlıkta, yol kenarında dakikalarca tek başımıza kaldık, ailemizi arayıp gelmelerini istedik. Böyle bir durumda başımıza kötü bir şey gelebilirdi, tamamen şansa bir şey olmadan kurtulduk. Şoförün adını bilmiyorum ancak kullandığı telefon numarası 0541********32’dir. Bu şekilde yolcusuna bağıran, hakaret eden, akşam vakti iki kızı yol ortasında bırakan bir kişiye saatlerce can emanet edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu olayla ilgili olarak şoför hakkında gereken işlemlerin yapılmasını, böyle sorumsuz ve saygısız bir kişinin denetim altına alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başkalarının başına gelmemesi için firmanın gerekli adımları atmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu ağır mağduriyet nedeniyle resmi mercilere de suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.