Bestvan’da Uzun Yolculukta Yetersiz Molalar Ve Şoför Yorgunluğu Sağlık Riski Oluşturdu

Bestvan firmasının 14.09.2026 tarihinde saat 18:25’te Bismil–Manavgat seferinde, 7 numaralı koltukla yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 17 saat süren bu uzun yolculuk boyunca sadece 2 kez mola verildi. Bu kadar uzun bir yol için, üstelik araçta hastası ve çocuğu olan yolcular varken bu mola düzeni kabul edilebilir değil.

Otobüste 2 şoför ve 1 muavin bulunmasına rağmen muavin yol boyunca neredeyse sürekli uyudu, yolculara su veya sıcak içecek ikramı yapılmadı, taleplerle ilgilenilmedi. Tek şoförün bu kadar uzun bir yolculuğu neredeyse duraksız şekilde sürmesi hem yolcuların sağlığı hem de can güvenliği açısından son derece riskliydi. Bu şartlar nedeniyle sadece ben değil, otobüsteki yolcuların büyük bölümü mağdur oldu ve yol boyunca tepki göstererek isyan etti.

Bu sefer için 1.800 TL ödedim. Bestvan firmasından, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mola ve çalışma düzeni konusunda sorumlu personel hakkında işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşamış olduğum bu mağduriyetin karşılığı olarak bilet ücretimin iadesini ya da anlamlı bir telafi sağlanmasını istiyorum.