Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Besafe Comfort X3 Oto Koltuğunda Sürekli Tıkırtı Ve Güvenlik Sorunu: Çözüm Bekliyorum

profile
12 Aralık 2025 01:03
384

2024 Mart ayında Baby Mall internet sitesi üzerinden besafe marka izi Comfort X3 ISOFIX oto koltuğu satın aldım. Ürünü Volkswagen Tiguan aracımda kullanmaya başladığımdan beri koltuktan sürekli tıkırtı sesleri geliyor ve bir türlü araca tam olarak oturmuyor. Bu durum hem güvenlik hissimi zedeliyor hem de sürüş sırasında beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Sorunla ilgili olarak besafe’in merkez ofisiyle WhatsApp üzerinden görüştüm, bana önce yanlış montaj olabileceği söylendi ve farklı şekillerde denemem istendi. Daha sonra talep üzerine koltuğun montajı ve yaşadığım tıkırtı sesini gösteren videolar gönderdim. Videolar sonrasında bu kez üründe sorun olabileceği, üretici firmaya sorulacağı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden beri net bir çözüme ulaşamadım.

2024 Mart ayından bu yana aynı ses ve araca tam oturmama problemiyle uğraşıyorum ve artık ürünü kaldırıp çöpe atma noktasına geldim. Bu ürünle ilgili yaşadığım güvensizlik ve memnuniyetsizlik sebebiyle, mevcut koltuğun daha üst segment, daha güvenli ve sorunsuz bir modelle, gerekirse farkını ödeyerek değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2024 22:07
1.052
Besafe Oto Koltuğu Mandal Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Besafe Oto Koltuğu Mandal Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Hasarlı Ve Kullanılamaz Oto Koltuğu, Çözüm Sunulmuyor

profile
26 Ağustos 2025 11:44
2.058
Hasarlı Ve Kullanılamaz Oto Koltuğu, Çözüm Sunulmuyor
hasarli-ve-kullanilamaz-oto-koltugu-cozum-sunulmuyor-3.jpg
hasarli-ve-kullanilamaz-oto-koltugu-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Besafe Oto Koltuk Kırık Parça Sorunu

profile
02 Ağustos 2024 17:51
1.048
Besafe Oto Koltuk Kırık Parça Sorunu
Besafe Oto Koltuk Kırık Parça Sorunu
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Haziran 2023 12:09
3.870

profile
Hakan
10 Ekim 2023 20:46
1.905
Benzer Şikayet Yaz