Besafe İzi Flex Fix Oto Koltuğunda Kafa Köpüğü Parçası Kırıldı, Güvenlik Endişesi

Besafe İzi Flex Fix oto koltuğunda, çocuğumun kafasını biraz sert şekilde yaslaması sonucu kafa köpüğü kısmı kırıldı. Daha önce kullandığımız başka bir Besafe modelinde de aynı sorunu yaşamış olmamız, bu parçanın dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde endişelenmeme neden oldu. Üründen genel olarak memnun olmamıza rağmen, kafa desteğindeki bu kırılma güvenlik açısından bizi rahatsız ediyor.

Oto koltuğu 2021 yılında Ünal Baby Shop’tan alınarak bize hediye edildi. Elimizde firma kaşeli garanti belgesi bulunuyor ancak faturaya sahip değiliz. Kafa köpüğündeki kırılma sorunu ise yaklaşık 1 ay önce meydana geldi. Ürünün bu parçasının bu kadar kolay kırılması hem çocuğumun güvenliği hem de ürünün güven vericiliği açısından beni olumsuz etkiledi.

Besafe İzi Flex Fix oto koltuğunun kafa köpüğü parçasının temin edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ürünü kullanmaya devam etmek istiyoruz ancak özellikle güvenlik ile doğrudan ilgili olan bu parçanın sağlam ve sorunsuz olması gerektiğini düşünüyorum.