İzi Comfort Oto Koltuğunda İç Aksamın Kolay Kırılması

Be Safe marka İzi Comfort oto koltuğunu kızım için E-bebek’ten satın almıştım. Kılıfını yıkamak için çıkardığımda, koltuğun iç kısmındaki parçanın kırık olduğunu fark ettim. O dönem kızım yaklaşık 2 yaşındaydı, şu anda 9 yaşında. Parçası bulunur mu emin olamadığım için tekrar aynı modelden bir oto koltuğunu bu kez oğlum için aldım. Ancak oğlum elini koltuğun arka kısmına doğru attığında, bu koltuğun da içindeki köpük kısmı hemen kırıldı. Oğlum şu anda 3 yaşında ve bu kırılma da geçen sene yaşandı.

İki ayrı dönemde, iki ayrı İzi Comfort oto koltuğunda aynı kırılma problemini yaşamam, güvenilir ve sağlam olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu markaya karşı güvenimi ciddi şekilde sarstı. Çocuk güvenliği için alınan bir üründe iç aksamın bu kadar kolay kırılması kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünlerimi inceleyerek, kırılan parçalarla ilgili olarak mümkünse tamir, parça değişimi ya da ürünlerin güvenliğini sağlayacak şekilde bir çözüm sunmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.