Oto Koltuğunda Kafa Köpüğünün Kolayca Kırılması Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Besafe İzi Flex Fix oto koltuğunda, çocuğumun kafasını biraz sert şekilde yaslaması sonucu kafa köpüğü kırıldı. Aynı sorunu daha önce kullandığımız başka bir modelde de yaşamıştık. Koltuğu biz almadık; Ünal Baby Shop’tan alınarak bize hediye olarak verildi. Elimizde firma kaşeli garanti belgesi mevcut ancak fatura bulunmuyor. Oto koltuğu 2021 yılında alınmıştı ve bu sorun yaklaşık 1 ay önce meydana geldi.

Kafa köpüğünün temin edilmesini talep ediyorum. Ürün genel olarak sorunsuz, ancak bu parçanın kolayca kırılması güvenlik açısından endişe yaratıyor. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.