to read complaints and reviews, or file yours.Besafe Oto Koltuk Kafa Kısmındaki Köpüğün Kırıldığını Fark Ettim
Besafe İzi Comfort oto koltuğunu yaklaşık 6 aydır 1,5 yaşındaki, 12 kg civarındaki çocuğum için kullanıyorum. Kısa süre önce koltuğun kafa kısmındaki köpüğün kırıldığını fark ettim ve bu durumun ciddi bir güvenlik riski oluşturduğunu düşünüyorum. Çocuğum bu koltukta düzenli olarak seyahat etti ve ben bu süre boyunca koltuğun güvenli olduğuna inanıyordum.
Kafa destek kısmındaki bu köpük kırığının, olası bir kaza anında çocuğumun baş ve boyun güvenliğini olumsuz etkilemesinden endişe duyuyorum. Üstelik bu parça için yedek parça bulunmadığını öğrenmem de beni daha da tedirgin etti, çünkü güvenliğinden şüphe ettiğim bir ürünü kullanmak istemiyorum.
Firma tarafından, çocuğumun güvenliğini riske atmadan kullanabileceğim, sağlam ve güvenli bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Konunun aciliyetle incelenmesini ve çocuğumun güvenliğini garanti altına alacak şekilde çözülmesini istiyorum.
Besafe Oto Koltuk ekibine, hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Yeni gönderilen kafa köpüğü, çocuğumun güvenliğini sağladı ve memnuniyetimi artırdı.
