Sigara Kokusuyla Gelen Değişim Engeli

Bir ürün aldım, iade ve değişim süresi dolmadı. Hediye paketini açmadım bile. Gelince 'Açmanız gerekiyor paketi' dediler. Açtım, verdim. Gözlerinin önünde 'Sigara kokuyor, değişim yapamayız' diyorlar. Sigara bile içmiyorum, evde sigara içen bile yok. Pakette durdu, hediye etmekten vazgeçtim, değişim istiyorum. Sadece benim bedenime uyan bir şey olsa ben kullanırım ama bedenime de uymuyor. Gerekli her yere de şikayet edeceğim.