to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Siparişimin Takibi Çalışmıyor Ve Teslimat Gecikiyor
Bershka’dan 01.10.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı adresime teslim edilmek üzere 40391898338 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Uygulamada siparişimin durumu sürekli “gönderildi” olarak görünüyor ancak “kargoda” aşamasına hiç geçmiyor. Takip ekranında da ilerleme olmayınca durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaştım. Buna rağmen sadece uygulama üzerinden takip edebileceğim söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin nerede olduğunu, hangi kargo firmasında ve hangi aşamada bulunduğunu net şekilde öğrenmek ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
