to read complaints and reviews, or file yours.
Bershka iade kodu göndermiyor. Her seferinde iade işleminde sipariş numarası gönderiyor ve Aras Kargo bunu kabul etmiyor. WhatsApp'tan yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü bu soruna çözüm sağlanmadı. İade işlemi yapamıyorum. Lütfen bunu bir an önce çözün.
Bershka'nın mobil uygulaması üzerinden 40232854041 ve 40315545134 numaralı iki ayakkabı siparişi verdim. Toplamda 1.180 ...TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Bankkart ile gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek istedim ve uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak Aras Kargo şubesine gittiğimde,
Bershka mağazasından ürün aldım. Yaşadığım şehirde mağaza olmadığı için kargo yoluyla iade etmek istiyorum ancak Bershka... WhatsApp hattı mesajlarıma yanıt vermiyor. Aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İade kodunu veya iadeyle ilgili bilgileri nereden alacağımı bilmiyorum.
Bershka'dan 11 Kasım'da sipariş ettim, ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda cevap alamıyor...um. Kargoya bile verilmemiş. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda e-postama kod gelmiyor, bu yüzden siparişimi iptal bile edemiyorum. WhatsApp hattında da cevap veren kimse yok.
Bir çözüm buldun mu