to read complaints and reviews, or file yours.
Dört kere oldu. Bu firmadan ürünlerimin geldiği her seferde sıkıntı yaşadım. Kargom teslim edildi diye görünüyor ama kar...gom ortada yok ve sürekli bu sıkıntıyı yaşıyorum. Takip numarasından bakınca teslim edildi yazıyor ama bana ne bir mesaj ne de bir arama geldi. Kargom ortada yok. Bir an önce sorun
10 Ocak'ta aldığım ürün, 15 Ocak'ta saat 10.00 ile 16.00 arasında teslim edilecek şeklinde bir bilgi mesajı aldım ve ürü...nüm o gün gelmedi. 16 Ocak'ta saat 09.00'da ürünü ben teslim almışım gibi bir mesaj geldi. Evde olmadığım halde 'Belki evdekiler almıştır' dedim. Ancak eve geldiğimde kargo yoktu.
10 Ocak'ta aldığım Pierre Cardin çantalar tarafıma teslim edilmediği halde, bir gün öncesinden mesaj geldi. '15 Ocak'ta ...10-16 saat aralığında adresinize uğrayacağız' diye, ancak o gün gelmedi. 16 Ocak'ta ben işteyken, kargo firması kargomu benim adımı ve soyadımı yazıp kendilerine teslim ettiklerini
Bershka iade kodu göndermiyor. Her seferinde iade işleminde sipariş numarası gönderiyor ve Aras Kargo bunu kabul etmiyor.... WhatsApp'tan yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü bu soruna çözüm sağlanmadı. İade işlemi yapamıyorum. Lütfen bunu bir an önce çözün.
