to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2023’te Bershka’dan deri görünümlü biker bir mont aldım. Montu sadece günlük ve özenli kullanımda kullanmama rağmen kısa süre içinde sırt kısmında, özellikle dikiş kenarlarında yırtılmalar ve atmalar başladı. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra bu sorunlar oluştu ve yaklaşık 2 senedir montum bu sebeple kullanılmaz halde duruyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Bershka’ya başvurduğumda, inceleme sonrasında bunun kullanıcı hatası olduğu ve büyük ihtimalle değişim yapılmayacağı söylendi. Montu olağan dışı bir kullanıma maruz bırakmadığım halde ürün kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm bu problemde herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranan ve yırtılan bir montu kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve Bershka’dan montum için değişim talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce, 12 Ekim’de Ankara Metromall AVM’deki Bershka mağazasından 06614228800041 kodlu montu 2.490 TL ödeyerek satın aldım. Kış tam gelmediği için mont dolabımda duruyordu ve ilk kez 19 Aralık’ta giydim. Daha ilk giyişimde, sadece bağcığımı bağlarken mont aniden yırtıldı. Bunun üzerin...
Bershka marka deri bir pantolon bana hediye olarak alındı. Bu nedenle nereden ve ne zaman satın alındığını ya da fiş/fatura bilgilerini maalesef bilmiyorum. Pantolonun bana gelişinin üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş olabilir; ancak yaz aylarında deri pantolon giymediğim için ürünü toplamda en fazla...
Bershka’dan satın aldığım iki ürünle ilgili ciddi bir kalite problemi yaşadığımı bilgilerinize sunmak isterim. Satın aldığım suni deri bot, ilk kullanımda tamamen deforme olmuş, yüzey materyali parçalanarak dökülmüştür. Yine Bershka’dan aldığım suni deri ceket ise çok nadir ve dikkatli kullanılmasın...
Bershka'dan 24.11.2023 tarihinde mont aldım. Teslim tarihi 01.12.2023 - 11.12.2023 arası yazıyordu. Şu an 15.11.2023 tarihindeyiz sipariş vereli 3 hafta oldu ve siparişim gelmedi. Kışın ortasındayız ve mağdur edildim. Mağazadan teslim alayım dedim onu de yapmıyorlar. Teslimatta sorun var deyip hiçbi...
Bershka’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım deri ceketi sadece mevsim geçişlerinde, sayılı defa giymeme rağmen üründe soyulmalar başladı. Ceketi ne yıkadım ne de sildim, herhangi bir işlem uygulamadan normal şekilde dolapta sakladım. Buna rağmen son zamanlarda ciddi şekilde soyulduğunu fark ettim. Ürün...
Yorumlar