to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Yetkili Servis Anlaşması Olmadığı İçin Araç Onarımı Bekliyor
10.01.2026 tarihinde Cherry Tiggo 7 Pro 2023 model aracımla kaza yaptım. Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ve aracım şu anda yetkili serviste bekliyor. Ancak Cherry yetkili servisi, Bereket Sigorta ile anlaşmaları olmadığı gerekçesiyle aracımı yapamayacaklarını söylüyor.
Bereket Sigorta’yı defalarca, en az 10 kez aradım. Her seferinde beni özel servislere yönlendirdiler. Fakat özel servisler de parça tedarikinde sorun yaşadıklarını belirterek aracı kabul etmiyor. Bu nedenle aracım uzun süredir serviste bekliyor ve mağdur durumdayım. Poliçe numaram 101658365/0’dır.
Bereket Sigorta’dan, aracım için acilen çözüm üretilmesini, yetkili bir servis ya da parçayı temin edip aracı onarım için kabul edecek bir özel servis ayarlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Yapılan incelemede, Kocaeli Chery yetkili servisi ile anlaşmamız olduğu görülmektedir. İletişim bilgileriniz üzerinden yapılan kontrollerde çağrı merkezimiz ile servis konusunda yapılan görüşme tespit edilememiştir. Başvurunuzu müteakip yetkili anlaşmalı servis ile iletişim kurularak anlaşmamız olduğu, sigortalı araca anlaşmalı servis kapsamında işlem sağlayabileceğimiz bilgisi verilmiştir. Sigortalı aracın anlaşmalı olan farklı bir servise götürülmesi nedeni ile 13.01.2026 tarihinde hasar dosyası açılmış ve eksper ataması yapılmıştır. Anlaşmalı serviste hasar süreci başlatılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla
