to read complaints and reviews, or file yours.Bereket Sigorta Cam Hasarı Vinç Maliyeti Hariç Düşük Ödeme
Bereket Sigorta’da konut sigortam kapsamında yer alan cam teminatım nedeniyle 1.09.2026 tarihinde yaşadığım cam hasarı için dosya açtırdım. Hasar sonrası yaptırılması gereken cam cephe değişimi için firmalardan aldığım teklifler 72.000 TL ile 78.000 TL arasındadır. Bu teklifler yalnızca kırılan camın değişimini kapsamaktadır; dairenin bulunduğu kat yüksek olduğu için ayrıca vinç kullanılması zorunludur ve vinç olmadan cam değişimi teknik olarak mümkün değildir.
Tüm bu detayları ve yüksek kat nedeniyle vinç gerekliliğini sigorta şirketine bildirmeme rağmen, tarafıma acente kanalıyla yalnızca 43.800 TL ödeme yapıldı ve bu ödemenin içine vinç bedeli dahil edilmedi. Cam teminat tutarımın gerçek hasar bedelini ve vinç maliyetini karşılamadığı, teminatın son derece düşük kaldığı bu süreçte ödemenin eksik yapıldığını düşünüyorum. Elimde cam değişimine ilişkin firma teklifleri, vinç zorunluluğunu gösteren teknik gereklilikler ve hasara dair tüm belgeler bulunmaktadır.
Bereket Sigorta’dan hasar dosyamın yeniden incelenmesini, cam teminatım kapsamında yapılan 43.800 TL’lik ödemenin vinç maliyeti de dahil olmak üzere güncel maliyetler ve aldığım teklifler dikkate alınarak en az 90.000 TL olacak şekilde düzeltilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu fiyat teklifleri sadece cam kırığı ve değişimi içindir. Fakat bulunduğu kat yüksek bir kattır ve vinç gerekiyor. Sigorta şirketi bu detayı bilmesine rağmen vinç bedelini eklememiştir. Vinç olmadan cam değiştirilemez.
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Şirketimizden konut poliçesi ile sigortalı riziko adresinde meydana geldiği ifade edilen cam hasarı neticesinde tarafımıza iletilen ihbara istinaden hasar dosyası açılmıştır. Yapılan incelemede, hasar dosyası kapsamında cam değişimi için sunulan tekliflerden 60.000 TL tutarındaki teklifin esas alındığı, poliçenizde ise 110 m² büyüklüğündeki konut için 50.000 TL cam teminatı bulunduğu tespit edilmiştir. Hasar bedelinin poliçede belirlenen cam teminatının üzerinde olması nedeniyle tazminat hesabı, poliçe teminatı ve eksik sigorta hükümleri çerçevesinde yapılmış; iyi niyet yaklaşımı da gözetilerek 43.800 TL ödeme gerçekleştirilmiştir. Başvurunuzda belirtilen vinç bedeli ve ilave ödeme talebiniz de değerlendirilmiş olup, talep edilen tutar üzerinden yapılacak hesaplamanın mevcut ödeme tutarında artış sağlamayacağı anlaşılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Cam bedeli ile ilgili sorun yok zaten alınan teklifler cam değişim bedelidir. Bu cam vinç olmadan değiştirilemiyor. Sigorta şirketi poliçeyi yaparken yüksek katlı binalarda bu detayı düşünmeden mi? Teminat oluşturuyor. Ödediğim yıllık sigorta bedeli diğer teklif aldığım sigorta şirketlerinin çok üzerindeydi ona rağmen onayım olmadan Albaraka Türk bankası tarafından otomatik olarak poliçem oluşturulmuş. Kredi kullanıp bu evi aldığımda yüksek katlı bir bina olduğu belliydi. Neden poliçem de bu detayı gözardı ettiniz. Poliçemdeki "Cam Kırılması" ve "Ek Masraflar" Klozunu bana detaylı bildirmek durumundasınız.
