Bereket Sigorta Ve Reform Ekspertiz'den Düşük Tazminat Teklifi Ve Geciken Hasar Onarımı

Bereket Sigorta’dan konut sigortası sahibiyim. 16 Ekim 2026 günü saat 18.00 sıralarında İstanbul’da etkili olan sağanak yağış sebebiyle ikamet ettiğim konutun çatısından su alma oluştu ve tavanımda hasar meydana geldi. Bunun üzerine Bereket Sigorta’yı arayarak 838103 numaralı hasar kaydını oluşturdum.

Tarafıma Reform Ekspertiz şirketinin görevlendirildiği bildirildi. Ekspertiz firması telefonla bana ulaşarak oluşan hasarın tadilatını kendimin yaptırmamı, bunun için de 4.000 TL gibi son derece yetersiz ve komik bir rakam ödemeyi teklif etti. Oysa dışarıdan ustalardan aldığım sözlü fiyat bilgilerinde tadilatın 20.000 TL ve üzerinde olacağı belirtiliyor. Ben, bu şirketin güvencesine inanarak 101266904 numaralı konut sigortası poliçesini yaptırmış bulunmaktayım.

Hasar dosyasının açılmasının üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına rağmen, teklif edilen düşük ödeme dışında olumlu ve tatmin edici herhangi bir adım atılmadı, mağduriyetim devam ediyor. Çatının su alma sorunu ve tavan hasarım hâlâ giderilmiş değil.

Konutumda oluşan hasarın, poliçe kapsamında olacak şekilde gerçek tadilat maliyetleri dikkate alınarak giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.