Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bereket Döner sipariş

180 Şikayet
72100
(83 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arzu
31 Ağustos 23:42
42

"İlginiz için teşekkür ederim mağduriyetim karşılandı."

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

Bereket Döner Rize Şubesinden Siparişim 1,5 Saatte Teslim Edilmedi

Kadir
24 Ağustos 19:03
488
bereket-doner-rize-subesinden-siparisim-15-saatte-teslim-edilmedi-2.jpg
bereket-doner-rize-subesinden-siparisim-15-saatte-teslim-edilmedi-1.jpg
5
Marmara sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Marmara
24 Ağustos 17:08
62

"Şube sorumlusu a** bey sorunu çözdü kendisine teşekkür ederim"

Marmara Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Ürün Ve Kötü Hizmet: Yüksek Ücrete Hayal Kırıklığı

Yasemin
24 Ağustos 01:34
589

"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emre
15 Ağustos 22:05
12

"Teşekkürler"

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Döner Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Kötü Deneyim

Gürkan
13 Ağustos 22:03
504
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Özgür
12 Ağustos 15:21
101

"Güzelyurt şubesine ilgi ve alaka için çok teşekkürler ve marka avukatına ilgi için ayrı teşekkür ediyorum."

Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı

Döner Hazırlayan Personelin Hijyen Kurallarına Uymaması

Aleyna
10 Ağustos 15:57
555
5
Eflin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çiğ Tavuk Dürüm Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Eflin
09 Ağustos 21:53
575

"Ben özellikle M** C** beyin ilgisine ve alakasına teşekkür ediyorum uzlaşmacı kişiliği ile olayı çözmüştür Bereket Döner Elvankent şubesi çalışanları bu şekilde yaklaşımda bulunsaydı zaten olaylar bu hale gelmeyecekti. İlgisinden dolayı M** beye teşekkür ediyorum."

Çiğ Tavuk Dürüm Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Çiğ Tavuk Dürüm Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Çiğ Tavuk Dürüm Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Soğuk Ve Bayat Ürün Sonrası Yaşanan Gıda Zehirlenmesi

Ceyda
04 Ağustos 01:09
829
Soğuk Ve Bayat Ürün Sonrası Yaşanan Gıda Zehirlenmesi

Dönerde Çiğ Tavuk Derisi Ve Olumsuz Personel Davranışı

Cihangir
29 Temmuz 01:24
666
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bereket Döner'den Gelen Sipariş Hayal Kırıklığı Yarattı

Ahmet
22 Temmuz 20:56
682
5
Şeymanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şeymanur
16 Temmuz 19:33
5

"İlginiz için teşekkür ederim. Gerekli hassasiyet sağlandı, en önemlisi şubeye geri bildirim sağlandı. Teşekkürler."

Şeymanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geç Teslimat Ve Eksik Malzemeyle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

Selman
13 Temmuz 20:44
586

"Yaşadığım talihsiz bir sipariş süreci sonucunda tarafıma gelen ürünle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. İlk etapta ürünün geç hazırlanıp gönderildiğini düşünmüş olsam da, sürecin detaylarına indiğimde ve yaptığım başvuru sonrası yaşanan gelişmeleri incelediğimde, Bereket Döner’in sürece ne denli özenli yaklaştığını net şekilde görmüş oldum. Bereket Döner, yaşadığım mağduriyeti gidermek için büyük bir özveriyle süreci inceledi, benimle iletişime geçti ve sorunun kaynağını detaylıca araştırdı. Yapılan tespitler sonucunda ürünün yalnızca 3 dakika içinde hazırlanarak Yemeksepeti kuryesine teslim edildiği, ancak kurye kaynaklı sebeplerle siparişin bana 1 saat sonra ulaştığı açıkça ortaya kondu. Bu noktada görülüyor ki sorun, Bereket Döner’in profesyonel yaklaşımında değil; tamamen Yemeksepeti’nin sorumluluğundaki lojistik firmasındaydı ne yazık ki Yemeksepeti tarafı, bu süreçte ne bir açıklama yapma zahmetine girdi ne de yaşanan aksaklık için herhangi bir telafi sunma gereği duydu. Bereket Döner’i müşteri memnuniyetine verdiği önemden ötürü takdir ederken, Yemeksepeti’ni ise profesyonellikten uzak, iletişimsiz ve sorumsuz tavrı nedeniyle ciddi şekilde eleştiriyorum. Müşteri deneyimini bu kadar göz ardı eden bir platformdan sipariş vermek, ne yazık ki güvenilirliğini sorgulatır hale gelmiştir."

Geç Teslimat Ve Eksik Malzemeyle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Geç Teslimat Ve Eksik Malzemeyle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

Bereket Döner Kurtköy Şubesinde Lezzet Ve Hizmet Sorunu

Suat
10 Temmuz 22:46
899

Bereket Döner Siparişi Geç Geliyor Ürünler Eksik Ve Kalitesiz

Erkan
06 Temmuz 12:22
854
Bereket Döner Siparişi Geç Geliyor Ürünler Eksik Ve Kalitesiz
Bereket Döner Siparişi Geç Geliyor Ürünler Eksik Ve Kalitesiz

Bereket Döner Siparişi Sonrası Yaşanan Sağlık Sorunları

Özlem
04 Temmuz 13:48
626
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bereket Döner Eryaman Şubesinde Çiğ Tavuk Döner Mağduriyeti

Merve
03 Temmuz 23:31
743
Bereket Döner Eryaman Şubesinde Çiğ Tavuk Döner Mağduriyeti
Bereket Döner Eryaman Şubesinde Çiğ Tavuk Döner Mağduriyeti

Marka Profili

Bereket Döner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör