to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025 tarihinde Alanya’daki Bera Otel’de 3 gece 4 gün her şey dahil konaklama satın aldım. Ancak otele giriş yaptığımız gün, her şey dahil konseptte olmamıza rağmen kahvaltıdan yararlanmamıza izin verilmedi ve ekstra, oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Rezervasyon sırasında bu konuda hiçbir...
31.08 ile 05.09 tarihleri arasında Antalya Bera Hotel’de konakladım. Otelin muhafazakar bir hizmet sunduğu belirtilmesine rağmen, havuzlarda bu sezon karma kullanım uygulamasına geçildiğini gördüm. Bu durum, özellikle mahremiyet konusunda hassasiyet gösteren misafirler için büyük bir hayal kırıklığı...
01.09 - 06.09 tarihleri arasında sürekli tercih ettiğimiz Bera Alanya Otel’de konakladık. Ancak otele giriş yaptığımız anda, sabah erken geldiğimiz için kahvaltının ücretli olduğu söylendi ve bu durum bizi oldukça üzdü. Beş yıldızlı bir otelde, erken gelen misafirlere kahvaltının ücretli olması ve b...
24-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Bera Alanya Otel’de konaklama gerçekleştirdik. Altı yıldır aralıksız olarak İstanbul’dan gelip otelinizde kalıyoruz ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak bu yıl, erken giriş yaptığımız için kişi başı 750 TL kahvaltı ücreti talep edildi. Durumu kabul e...
Bera Alanya Otel'de 1-6 Ağustos tarihleri arasında konakladık. O kadar yolu gidip memnun kalmama ihtimaline karşı 115 bin TL, yani neredeyse iki katı para ödeyip bu oteli tercih ettik. Çünkü daha önce benzer konseptte ve hemen hemen aynı ücretlerde otellerde konaklamış ve çok memnun kalmıştık. Otele...
22.04.2025 tarihinde, Bera Otel Alanya için Google’daki resmi irtibat numarasından iletişime geçtim. E**** Bey isimli bir kişiyle tarih ve fiyat konusunda görüştük ve 44.000 TL karşılığında 5 gece, 2 yetişkin ve 1 çocuk için her şey dahil konaklama hizmeti konusunda anlaştık. Bana rezervasyon formu ...
Bera Alanya otelde mahremiyet ihlali 2 Haziran 2025 tarihinde arkadaş grubumuzla birlikte Bera Alanya oteline giriş yaptık. 3 Haziran 2025 günü, kadınlara özel havuz alanında yaklaşık 13–16 yaşlarında, tesettürlü bir genç kızın çantasından gizlice cep telefonu kullandığını bizzat fark ettim. Kadın...
2 Haziran 2025 tarihinde, üç aile olarak giriş yaptığımız otelde, 3 Haziran günü kadınlara özel havuz alanında bizi son derece rahatsız eden bir olay yaşadık. Yaklaşık 13–16 yaşlarında bir genç kızın çantasından gizlice cep telefonu kullandığını fark ettik. Kadınlara özel alanda elektronik cihazları...
Otele düğünümüzden sonra balayı için 14-19 Ekim 2024 tarihlerinde gittik. Oda temizliği, yemek çeşitliliği, yemeklerin lezzeti tek kelime ile şahane. Sahile yürüme mesafesinde denize girmek istiyorsanız çok sakindi rahatlıkla girdik. Her şey düşünülmüş vaziyetteydi. Bu şekilde otelden ayrılmak ister...
ETS Tur üzerinden ağustos ayı için Bera Alanya otele rezervasyon yaptık. Tarihimizde bir sıkıntı çıktığı için 1veya2 gün geç gitmek istedik. Ayarladığımız Tarihe 8 aydan fazla bir süre olmasına rağmen ne ETS ne de bera otel yardımcı olmuyor. Koskoca kurumsal firma ve holding 1 gün için müşterisini m...
Aqua park için kadınlarda kıyafet kısıtlamasından bahsedilmedi. Evet, muhafazakâr bir otel fakat bayan ve erkekler aqua parkta karışık. 40 küsur ücret ödüyoruz ama rezervasyon yapıldığı aşamada bu kısıtlamadan bahsedilmiyor. Yetmiyor, üzerine herkesin içinde rencide edici şekilde uyarı yapılıyor. Da...
Amatör Bera Otel. Sitelerinde yazan fiyattan (22.396 TL) 17-22 Eylül arası 5 kişi rezervasyon yapıp tatilimizi planladık. Fakat 21.57 gibi geç bir saatte arayıp sistemlerinde bir yanlışlık olduğunu, rezervasyonumuzu iptal edip etmeyeceğimizi sordular. Ben de sitede yazan fiyat neyse o fiyattan verme...
Amatör Bera Otel. Sitelerinde yazan fiyattan (22.396 TL) 17-22 Eylül arası 5 kişi rezervasyon yapıp tatilimizi planladık. Fakat 21.57 gibi geç bir saatte arayıp sistemlerinde bir yanlışlık olduğunu, rezervasyonumuzu iptal edip etmeyeceğimizi sordular. Ben de sitede yazan fiyat neyse o fiyattan verme...
İlk ve son gidişim oldu. 69.170 bin lira ücret ödedim, 27 Temmuz'da giriş yaptım. Maalesef ki hiç beğenmediğimden dolayı çıkış tarihimden 3 gün önce çıkış yaptım. Hiçbir şekilde memnun olmadım, ücretim geri iade edilmedi. Konu kesinlikle para değil, vaktimizi heba ettik. 2215 numaralı odada kalmıştı...
"İlginiz i için teşekkür ederim"
Kendi isteğim dışında, gece yarısı saat 03.17 de Bera Otel/ Alanya'dan rezervasyon yapıldı mesajı geldi. Ben böyle bir rezervasyon yapmadım. Bera Otel...
Tamam, muhafazakar bir otel olduğunu biliyoruz ama en ufak bir açık insan gördüklerinde, elbise veya etek giyen kişilere sürekli rahatsız edici bakışlar ve sürekli bu şekilde giyinmeyin diye uyarı yapılıyor ve gerçekten hiç hoş değil. Tesettürlü olmayan insanların pek rahat edemeyeceği bir otel.
Bera Otel yanıltıcı siteleri bulunmaktadır. 'Rezervasyon Departmanı' adı altında WhatsApp üzerinden yapılan rezervasyonlar yanıltıcılara aittir! Kesinlikle WhatsApp üzerinden 'Rezervasyon Departmanı' adıyla yapılan konuşmalardan rezervasyon yapılmamalı. Parayı aldıktan sonra engelliyorlar!
Bera Alanya Otel, ücretsiz iade vaadiyle para topluyor. Erken rezervasyonumu iptal etmek istediğimde ise süreci mümkün olduğunca uzatıyorlar. Bu durumun şirket politikası haline geldiğini düşünüyorum. Bu durum sadece benim başıma gelmiş olamaz; herkesi bu şekilde mağdur ediyorlar olmalılar. İade sür...
1/4 Ekim arası tatil için gittiğimiz bera Alanya OTEL’de uçağımız ertelendiği için 3 saat bizi idare edemediler. 4 yaş ve 9 aylık çocuğumuz ile en fazla 1 saat lobide tuttular sonrasında çıkmanız gerekiyor dendi. Kıyafetlerimi lavaboda giymek zorunda kaldım. (Daha sonra alt katta soyunma alanı olduğ...
