Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Muhafazakar Konseptte Havuz Ve Yemek Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

profile
13 Eylül 2025 16:31
810

31.08 ile 05.09 tarihleri arasında Antalya Bera Hotel’de konakladım. Otelin muhafazakar bir hizmet sunduğu belirtilmesine rağmen, havuzlarda bu sezon karma kullanım uygulamasına geçildiğini gördüm. Bu durum, özellikle mahremiyet konusunda hassasiyet gösteren misafirler için büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Ayrıca, bu sezon yemeklerde de önceki yıllara göre çeşitlilik ve kalite açısından ciddi bir düşüş yaşandığını gözlemledim. Sunulan yemekler, ödediğimiz ücrete göre yeterli zenginlikte değildi.

Konu hakkında otel yönetimiyle görüştüm ve gerekli yerlere bildirileceği söylendi; ancak bu konularda somut bir çözüm sunulmadı. Otelin muhafazakar konseptine uygun şekilde havuz uygulamasının değiştirilmesini ve yemek hizmetlerinde kalite ile çeşitliliğin artırılmasını talep ediyorum.

14 Eylül 2025 08:45 (Şikayetten 16 saat sonra)
Samet
Samet
14 Eylül 2025 14:57

Havuzlar karıştığında saatlik dahi olmuş olsa da muhafazakarlıktan çıkar bunun vaazını verecek değilim sizin bunu bilmiş olmanız gerekir ben otel için rezervasyon yaptırdığımda bu kural daha çıkmamıştı. Benim buraya gelişim ilk değil 6. Gelişim bugüne kadar böyle bir şey olmamıştı tercih sebebim zaten bundan dolayı siz havuzlarla ilgili ilk paylaşım yaptığınızda da sizinle iletişime geçtim ama iptal süreci olmadı. Yemeklerle alakalı da boykot diyorsunuz memlekette hindi mi çoğaldı yoksa kuzu ya da dana etine mi boykot getiriyorsunuz her akşam hindi Eti çıkardınız hindi beyti hindi antrikot hindi çevirme... Geçen senelerde bu yemek zenginliği daha fazla idi verdiğim ücretin karşılığını bulamadım inşallah düzeltirsiniz.

16 Eylül 2025 12:00

Tüm görüş ve önerileriniz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Değerli katkılarınız için teşekkür eder, sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zadelerden sonuçtan hiç memnun değil

Bera Alanya Hotel Eksik Hizmet Ve Yetersiz Temizlik Deneyimi

profile
15 Eylül 2025 21:43
1.619
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Beş Yıldızlı Otelde Erken Gelen Misafirlere Kahvaltı Ücretli Olması Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
01 Eylül 2025 10:20
1.605
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Karya Family Resort’ta Hizmet Ve Temizlikte Ciddi Aksaklıklar Yaşadım

profile
15 Ağustos 2025 00:08
1.860
Karya Family Resort’ta Hizmet Ve Temizlikte Ciddi Aksaklıklar Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz