Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Tarih Değişikliği ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
26 Aralık 2024 17:55
5.048

ETS Tur üzerinden ağustos ayı için Bera Alanya otele rezervasyon yaptık. Tarihimizde bir sıkıntı çıktığı için 1veya2 gün geç gitmek istedik. Ayarladığımız Tarihe 8 aydan fazla bir süre olmasına rağmen ne ETS ne de bera otel yardımcı olmuyor. Koskoca kurumsal firma ve holding 1 gün için müşterisini mağdur ediyor. Fiyat farkı ödememi istiyorlar oysa şu an sitede bizim istediğimiz tarih aldığımız tarihe göre daha uygun fiyatlı yani hiçbir zararı olmayacak otelin yine de ısrarla yardımcı olmak istemediler maalesef. ETS eğer otel değişiklik yaparsa bizde buradan güncelleriz dedi. Otel ise topu ETS ye atıyor maalesef pişman olduk, bize uygun başka otel bulduğumuz an iptal edeceğiz

16 Ocak 2025 12:34 (Şikayetten 20 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bera Alanya Hotel Rezervasyon İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
26 Ağustos 2024 18:45
5.429
Bera Alanya Hotel Rezervasyon İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Kerime sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2025 12:58
3.756
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Utopia World Hotel Otel Ve Tur Firması Arasında Kalan Müşteri Mağduriyeti

profile
08 Ağustos 2024 19:13
1.550
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Erken Rezervasyon Avantajı Kayboldu, Ekstra Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
08 Haziran 2025 03:24
1.295
Erken Rezervasyon Avantajı Kayboldu, Ekstra Ücret Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
erken-rezervasyon-avantaji-kayboldu-ekstra-ucret-talebi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz