to read complaints and reviews, or file yours. 
Bensubuyruk adlı butikten kendi web siteleri üzerinden 4.799 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 12 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen bugün 23 Ocak olmasına karşın ücret iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı.
WhatsApp üzerinden 1-2 kez yazılı olarak iletişime geçtiğimde, tarafıma 14 gün süreleri olduğu ve iadenin sırayla yatırıldığı söylendi. Ancak Ziraat Bankası kartıma ait ekstreme bu tutar yansımış durumda ve kartımın son ödeme tarihi 25 Ocak olduğu için gereksiz yere fazladan ödeme yapmak istemiyorum.
İademin, kart ekstrem son ödeme tarihine girmeden en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma yatırılmasını ve bu gecikmenin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 97198 olup, iade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Bensubuyruk.com üzerinden aldığım bir kıyafetin iadesiyle ilgili para iadesi sorunu yaşamaktayım. 3 Aralık’ta verdiğim 88368 numaralı siparişimi 6 Aralık’ta iade ettim. Bana, iademin gerçekleştiği ve para iadesinin 14 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağ...
Bensubuyruk’tan 12.07.2025 tarihinde müslin takım siparişi verdim (Sipariş No: 55230). Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra iade etmek istedim ve hemen iade sürecini başlattım. Ancak aradan on iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi ve iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı...
Bensu Buyruk Butik isimli Instagram butiğinden 25 Kasım tarihinde yaklaşık 1400 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. Ödemeyi kart bilgilerimle online olarak yaptım ve siparişim 86571 numarasıyla oluşturuldu. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığı için 1 Aralık’ta iade talebi oluşturarak ür...
Bensu Buyruk Butik’ten 81379 numaralı siparişim için aldığım ürünü iade ettim ve 13 Kasım tarihinde 2.190 TL tutarındaki ödememin iadesi için banka kartı bilgilerimle işlemi gerçekleştirdim. Bana, ödemenin 14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Bugün 24 Kasım olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ia...
Bensu Buyruk’un web sitesi üzerinden 1 elbise ve 1 etek satın aldım, ürünlerin bedenleri uymadığı için aynı gün iade ettim ve 10 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade sürecim sistemde başlat...
Yorumlar