to read complaints and reviews, or file yours. 
Bensu Buyruk Butik’ten aldığım açık omuzlu drapeli gömleği iade ettim ancak ücretim hala tarafıma yatırılmadı. Ürün için kargo dahil toplam 1.069 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ürünü 30 Mart tarihinde kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. Kargoya ait 9293544158878 numaralı gönderi ile ürün firmaya ulaştı. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın iade tutarı kredi kartıma geri ödenmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde iade için yetkili birime ulaşıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödeme de yapılmadı. Bu süreçte hem bilgilendirilmemem hem de iade ücretimin yatırılmaması mağduriyet oluşturdu.
Ödediğim 1.069 TL’nin, en kısa sürede ürün iadesine uygun şekilde kredi kartıma geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Bensu Buyruk, Butik’in kendi web sitesinden 25.01 tarihinde 1.600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise beden olarak çok dar ve kısa olduğu için ürünü 31.01 tarihinde DHL Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim kredi kartıma kesinlikle yatırılmadı....
Bensu Buyruk Butik’ten bomber ceket satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 5 Ekim Çarşamba günü iade ettim. İade işlemini DHL kargo ile firmanın kendi adresine gönderdim ve sipariş numaram 78767’dir. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücre...
Bensu Buyruk Butik’in online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım, ürünün kalitesini beğenmediğim için 16.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi, ürün teslim alındı ve en geç 9 Şubat’tan önce ücret iadesinin hesabıma geçeceği söylendi. Bugün itibarıyla iade sürecinin ...
Bensu Buyruk, Butik’ten 19 Ocak’ta 100648 numaralı siparişimle 1.400 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı; aynı gün beğenmediğim için iade etmek üzere kargo şubesine teslim ettim ve iadenin 29 Ocak’ta butik tarafından alındığı bilgisini gördüm. Butik tarafından bana, iad...
20 Ağustos’ta Bensu Buyruk’tan aldığım elbise 2 gün içinde elime ulaştı ve ertesi gün iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün 27 Ağustos’ta firmanın eline ulaştı. 16. İş günü olmasına rağmen para iadem hala hesabıma geçmedi. Ayrıca 1409 TL ödediğim elbise için 220 TL kesinti yapıldı; kargo ve vergi ad...
Yorumlar