Bensu Buyruk'tan Ücret İadesinin Uzun Süre Beklemesi
Bensu Buyruk firmasının internet sitesi üzerinden 25 Nisan tarihinde yaklaşık 1.400 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Kargo teslimat günü adreste olmadığım için paket geri gönderildi ve bunun üzerine firma ile iletişime geçtim.
Firma, para iademin 14 gün sonra yapılacağını, üstelik bu süreye hafta sonlarının dahil olmadığını söyleyerek beklemem gerektiğini iletti. Ürünü teslim alamamama rağmen, ödediğim ücretin bu kadar uzun süre boyunca tarafıma iade edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Sipariş numaram 126896’dır.
Ödemiş olduğum 1.400 TL tutarındaki ücretin bugün, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba 4 Mayıs 2026 tarihinde iadeniz bize ulaşmıştır iade ödemeleri sistem üzerinden işlem sırasına göre otomatik yatırıldığından 14 iş günü maksimum süreçtir 1. Gün de yatırılabiliyor 14. İş günü de yatırılabiliyor süreç dahilinde beklemenizi rica ediyoruz. İade ödemeniz yatırıldığında tarafınıza bilgi maili gelecektir. Ara ara mailinizi kontrol edebilirsiniz.


