Beltur personel

21.12.2025 tarihinde saat 14:15 civarında ailemle birlikte Ataköy Baruthane Millet Bahçesi’ndeki Beltur Kapalı Cafe alanında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İşletmenin içindeki kafeteryada küçük bir karton bardak rica ettim ve bunun için ücret ödemeyi de özellikle teklif etmeme rağmen, çal...

18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Gülhane Parkı içindeki Beltur büfesinden 30 TL’ye çay aldım. Aldığım çay son derece bayat, tadı bozuk ve kokusu adeta zehir gibi olacak kadar kötüydü. Şu an bile çayım elimde ve kokusu çok kötü geliyor. Çayın en az 3 saattir semaverde kaynamış olduğ...

6 Aralık 2045 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndaki Beltur şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çay ve poğaça almak için kasaya gittiğimde, yaklaşık 100 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini nakit yapmak istedim. Kasadaki görevliye nakit para uzatmama rağmen, sadece kart geçerli olduğ...

İstanbul Fatih Cerrahpaşa’da bulunan Bulgur Palas bahçesindeki Beltur şubesinde 29 Kasım Cumartesi günü yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Beltur şubesinin kapısında 'Lavabodaydı 15 dakika' şeklinde bir yazı asılıydı, içeriden konuşma sesleri gelmesine rağmen kapı kilitliydi ve yaklaşık yarım...

23.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Küçükçekmece İBB Beltur şubesinde iki çocuğum yemek yiyip bir şeyler içiyor. Hesabı nakit olarak ödemek istediklerinde kasadaki görevli yalnızca kredi kartı ile ödeme alabileceklerini söylüyor. Oğlum beni arıyor, IBAN gönderin hesaba para atayım diyorum, bun...

22.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Kemerburgaz Beltur şubesine kahvaltı için gittik. Sipariş olarak tost aldık ancak yanımızdaki iki bebeğimiz için, ücreti karşılığında pişi rica ettik. Pişi olmadığını söylediler. Masalarda pişi gördüğümüzü belirttiğimizde ise yalnızca kahvaltı tabağının yanı...

21.11.2025 tarihinde Beltur’un Atatürk Kent Ormanı şubesini ziyaret ettik. İşletmenizin resmi kapanış saati 19.00 olmasına rağmen tuvaletler 18.20 itibarıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatılmıştır. Bu durum hem hizmet anlayışına hem de müşteri haklarına aykırıdır. Annemin ayağında rahatsı...

Marka: Beltur – Kemerburgaz Kent Ormanı Şubesi Bugün, 17:00–17:30 arasında kasa tarafında ciddi yoğunluk yaşandı. Koca kafe olmasına rağmen yalnızca 4 personel çalışıyordu ve sipariş verebilmek için yaklaşık yarım saat sıra beklemek zorunda kaldık. Bu durum hem hizmet akışını aksattı hem de müşteri...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 14.51’de Caddebostan Beltur şubesinde kasiyer personel tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde muameleye maruz kaldım. Defalarca uyarmama rağmen personelin saygısız davranışları devam etti. Bu tarz bir tutumu ilk defa yaşadım ve Beltur gibi bir markaya yakıştıramadım....

13 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Maçka Demokrasi Parkı’nda kurulan Beltur kafede, kredi kartı ile 75 TL ödeyerek bir adet Algida Milka dondurma satın aldım. Ancak bu ürünün piyasa fiyatı her yerde 40 TL iken, bana 75 TL’ye satıldı. Personelle görüştüğümde kaba davrandılar ve yardımcı olm...

8 Eylül Pazartesi günü ve daha önce de birçok kez Beltur Küçükyalı şubesinde sabah saatlerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Masaları toplayan ince, zayıf ve uzun boylu bir erkek çalışan oldukça saygısız davranıyor ve masaları kesinlikle temizlemiyor. Temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmiyor; ilg...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 12:31’de, 3 yaşındaki oğlumla birlikte Beltur Küçükyalı şubesinin arka bahçesinde, duvar kenarındaki gölgede bulunan masada oturuyorduk. O sırada mavi tişörtlü, orta boylu ve saçlarının üst kısmı açık olan bir erkek personel masaya yaklaşıp yüksek sesle “Burası personel m...

03.09.2025 tarihinde Paşalimanı Beltur’da kahvaltı yaptım. Kahvaltı sırasında çay almak için gittiğimde, çalışanınız F***E***tarafından ciddi şekilde azarlandım. Yoğunluk olabilir; ancak personelinizin müşterilere saygılı davranmasını beklerim. İkinci kez çay almaya gittiğimde de aynı şekilde, üslub...

Bugün ailemle birlikte Sahil Beltur İdealtepe şubesine geldik. Bir şeyler yiyip içtikten sonra ikinci kez çay almak istediğimde, cam bardak yerine sadece karton bardak verilebileceği söylendi. Oysa ilk çayım cam bardakta gelmişti ve alerjim nedeniyle özellikle cam bardak tercih ediyorum. Bardakların...

2 Eylül Salı günü saat 13.30 civarında Baruthane içerisindeki Beltur şubesinde sevgilimle kimseyi rahatsız etmeyecek şekilde sarılıp öpüştüğümüz bir anda, zayıf ve elleri titreyen bir erkek personel yanımıza gelerek yüksek sesle ve azarlayıcı bir tavırla "Bayan çalışanım var, rahatsız oluyor" diyere...

25 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında Bostancı Beltur Vadede kardeşimle monopoly oynarken, masaların çoğu boş olmasına rağmen bir garson, oyuna sabote edercesine ve uygun olmayan bir üslupla oyunların yasak olduğuna dair ukalaca bir cevap verdi. Konuyla ilgili yöneticiyle görüştüğümde ise satranç, ...

22 Ağustos 2024 tarihinde saat 18.45 civarında Beltur Pendik Kafe’de buzlu latte ve mocha siparişi verdik. Ancak iki içecekte de sadece Türk kahvesi tadı vardı, latte ve mocha aroması hiç hissedilmedi. Şu an hâlâ kafede bulunuyoruz ve bu durumdan dolayı memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Personelle paylaşm...

Bugün öğleden sonra Üsküdar Rıhtım Beltur şubesini ziyaret ettik. Çay aldıktan sonra, elimde dışarıdan aldığım simit poşeti olduğu için personelden kaba bir uyarı ile karşılaştım. Dışarıdan yiyecek getirmenin yasak olduğunu bilmiyordum, ancak bu kuralı iletirken kullanılan üslup kesinlikle Beltur’un...

Selamlar, Menekşe Beltur'dayım şu anda. Birincisi, neden kredi kartıyla alışveriş şartı var? Ben kredi kartı kullanmıyorum, birçok insan da kullanmıyor. Mecbur muyuz kredi kartı kullanmaya? İkincisi, ters davranan personel var. Kendi arkadaşları gelip masaları işgal etmişler ve sürekli onlarla ilgil...

Menüde çayın cam bardakta servis edildiği belirtilmesine rağmen, kasada cam bardak kalmadığı söylenerek çay kanserojen olduğu iddia edilen bardaklarda verildi. Ayrıca, bu durumda iki kat ücret ödemek zorunda kaldık. Pandemi döneminde bu tür uygulamalara alışıldığı izlenimi veriliyor. Çalışanlara iti...

02/06/2025 tarihinde İstanbul Büyük Çamlıca Tepesi’nde bulunan Beltur işletmenizde ciddi bir hizmet aksaklığı, olumsuz personel tutumu ve ödeme sürecine dair mağduriyet yaşadım. Pide hizmeti almak üzere sıraya girdiğimde, görevli personel olan A**** isimli çalışan, talep ettiğim sucuklu pideyi hazı...

Şu an Düzce Beltur'da Şagus köprüsündeki tesisteyim. Lütfen personel seçerken biraz daha hassas davranılırsa sevinirim. İsmini vermek istemediğim bir personelin ilgisiz tavırları dikkatimi çekti. Ekmeği ile oynamak istemedim için isim vermiyorum. Sadece personelin özenle seçilmesini rica ediyorum.

Abdül Gölü Beltur'da İBB personellerine indirim yapılmıyor denildi. Tüm Beltur'larda indirim yapılırken neden burada yapılmadığını anlayamadık. Çalışan görevliye sorduğumuzda, 'O indirim sadece köşklerde geçerli,' gibi saçma bir cevap aldık. Münakaşa yaşamamak için cevap vermedik ama bu konuyla ilgi...

Büyük Çamlıca Beltur'da çalışan bazı personeller, özellikle yaşları 40-50 arasında olan kişiler, içeride yağmurda, karda soğuktan üşümüş kedilere kötü muamele uyguluyor. Kedinin hiçbir zararı olmamasına rağmen, sadece ısınmak için girmiş olması ve de sıcak diye çıkmak istememesi üzerine, iki tane ya...