Beltur personel

29 Nisan saat 19.00 civarında Baruthane’deki Beltur Cafe’ye gittim. Kapalı alanda otururken menüde içeceklerin cam bardakta sunulduğunu gösteren bir görsel vardı. Bunun üzerine cam bardak talep ettiğimizde, kasadaki değil diğer çalışan, saçsız olan beyefendiden son derece sert bir “hayır” cevabı ald...

17.04.2026 tarihinde Kartal Dragos’taki Beltur sosyal tesislerinin restoran bölümünde ailemle birlikte çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Küçük çocuğumuz olduğu için, servis aksamasın ve ortada kalmayalım diye salonun ortasındaki bir masaya oturduk. Serviste bir sorun yoktu ancak restorandaki şef...

05.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Maltepe sahil Beltur tesisine gittim ve sandviç ile pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat sıra bekledikten sonra sandviç buz gibi ve içi ısıtılmamış şekilde geldi, hijyen açısından da ortam son derece kötüydü. Yerler, masalar, etraf çöpler içinde, genel tem...

04.04.2026 Cumartesi günü Beykoz Silolar Beltur tesisine giderek tatlı ve kahve aldık. Siparişimizin yanında 1 tatlı ve 2 tane plastik servis (çatal) talep ettiğimizde, çalışanlar ikinci servis için ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Belediyeye ait bir işletmede, müşterinin bir adet ekstra plas...

20.08.2025 tarihinde İBB’ye bağlı Beltur Otel Büyükada şubesinde engelli personel olarak temizlik pozisyonu için mülakata çağrıldım. Mülakat sonunda işe alındığım açıkça söylendi ve benden engelli raporum istendi; ben de raporumu teslim ettim. Görüşme sırasında tarafıma 2–3 ay içinde dönüş yapılaca...

06.02.2026 tarihinde saat 13.58 civarında Alibeyköy Cep Otogarı’ndaki Beltur şubesinden Mokka aldım. Aldığım içecek kesinlikle kahve gibi değildi, resmen su tadında, kötü bir üründü. Ne kahve tadı ne de aroması vardı, tamamen bozulmuş ya da yanlış hazırlanmış gibiydi. Bu içeceği içtikten sonra mide...

28.01.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında, her zamanki gibi çocuğuma çikolatalı cookie almak için Suadiye sahil Beltur büfesine gittim. Daha önce de bu şubede, uzun boylu bir çalışan, benden yaşça büyük olmasına rağmen bana pazarda konuşur gibi “abla” diye hitap etmişti. Bunu kendisine ilettiği...

28.01.2026 tarihinde Gülhane Park Beltur işletmesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Çay almak için sıraya girdiğimde içeride yalnızca bir kasanın açık olduğunu ve bu nedenle sıranın dışarıya kadar uzadığını gördüm. Yaklaşık yarım saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Sıra...

21.12.2025 tarihinde saat 14:15 civarında ailemle birlikte Ataköy Baruthane Millet Bahçesi’ndeki Beltur Kapalı Cafe alanında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İşletmenin içindeki kafeteryada küçük bir karton bardak rica ettim ve bunun için ücret ödemeyi de özellikle teklif etmeme rağmen, çal...

18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Gülhane Parkı içindeki Beltur büfesinden 30 TL’ye çay aldım. Aldığım çay son derece bayat, tadı bozuk ve kokusu adeta zehir gibi olacak kadar kötüydü. Şu an bile çayım elimde ve kokusu çok kötü geliyor. Çayın en az 3 saattir semaverde kaynamış olduğ...

6 Aralık 2045 tarihinde Alibeyköy Cep Otogarı’ndaki Beltur şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Çay ve poğaça almak için kasaya gittiğimde, yaklaşık 100 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini nakit yapmak istedim. Kasadaki görevliye nakit para uzatmama rağmen, sadece kart geçerli olduğ...

İstanbul Fatih Cerrahpaşa’da bulunan Bulgur Palas bahçesindeki Beltur şubesinde 29 Kasım Cumartesi günü yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Beltur şubesinin kapısında 'Lavabodaydı 15 dakika' şeklinde bir yazı asılıydı, içeriden konuşma sesleri gelmesine rağmen kapı kilitliydi ve yaklaşık yarım...

23.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Küçükçekmece İBB Beltur şubesinde iki çocuğum yemek yiyip bir şeyler içiyor. Hesabı nakit olarak ödemek istediklerinde kasadaki görevli yalnızca kredi kartı ile ödeme alabileceklerini söylüyor. Oğlum beni arıyor, IBAN gönderin hesaba para atayım diyorum, bun...

22.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Kemerburgaz Beltur şubesine kahvaltı için gittik. Sipariş olarak tost aldık ancak yanımızdaki iki bebeğimiz için, ücreti karşılığında pişi rica ettik. Pişi olmadığını söylediler. Masalarda pişi gördüğümüzü belirttiğimizde ise yalnızca kahvaltı tabağının yanı...

21.11.2025 tarihinde Beltur’un Atatürk Kent Ormanı şubesini ziyaret ettik. İşletmenizin resmi kapanış saati 19.00 olmasına rağmen tuvaletler 18.20 itibarıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatılmıştır. Bu durum hem hizmet anlayışına hem de müşteri haklarına aykırıdır. Annemin ayağında rahatsı...

Marka: Beltur – Kemerburgaz Kent Ormanı Şubesi Bugün, 17:00–17:30 arasında kasa tarafında ciddi yoğunluk yaşandı. Koca kafe olmasına rağmen yalnızca 4 personel çalışıyordu ve sipariş verebilmek için yaklaşık yarım saat sıra beklemek zorunda kaldık. Bu durum hem hizmet akışını aksattı hem de müşteri...

2 Kasım 2025 tarihinde saat 14.51’de Caddebostan Beltur şubesinde kasiyer personel tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde muameleye maruz kaldım. Defalarca uyarmama rağmen personelin saygısız davranışları devam etti. Bu tarz bir tutumu ilk defa yaşadım ve Beltur gibi bir markaya yakıştıramadım....

13 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Maçka Demokrasi Parkı’nda kurulan Beltur kafede, kredi kartı ile 75 TL ödeyerek bir adet Algida Milka dondurma satın aldım. Ancak bu ürünün piyasa fiyatı her yerde 40 TL iken, bana 75 TL’ye satıldı. Personelle görüştüğümde kaba davrandılar ve yardımcı olm...

8 Eylül Pazartesi günü ve daha önce de birçok kez Beltur Küçükyalı şubesinde sabah saatlerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Masaları toplayan ince, zayıf ve uzun boylu bir erkek çalışan oldukça saygısız davranıyor ve masaları kesinlikle temizlemiyor. Temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmiyor; ilg...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 12:31’de, 3 yaşındaki oğlumla birlikte Beltur Küçükyalı şubesinin arka bahçesinde, duvar kenarındaki gölgede bulunan masada oturuyorduk. O sırada mavi tişörtlü, orta boylu ve saçlarının üst kısmı açık olan bir erkek personel masaya yaklaşıp yüksek sesle “Burası personel m...

03.09.2025 tarihinde Paşalimanı Beltur’da kahvaltı yaptım. Kahvaltı sırasında çay almak için gittiğimde, çalışanınız F***E***tarafından ciddi şekilde azarlandım. Yoğunluk olabilir; ancak personelinizin müşterilere saygılı davranmasını beklerim. İkinci kez çay almaya gittiğimde de aynı şekilde, üslub...

Bugün ailemle birlikte Sahil Beltur İdealtepe şubesine geldik. Bir şeyler yiyip içtikten sonra ikinci kez çay almak istediğimde, cam bardak yerine sadece karton bardak verilebileceği söylendi. Oysa ilk çayım cam bardakta gelmişti ve alerjim nedeniyle özellikle cam bardak tercih ediyorum. Bardakların...

2 Eylül Salı günü saat 13.30 civarında Baruthane içerisindeki Beltur şubesinde sevgilimle kimseyi rahatsız etmeyecek şekilde sarılıp öpüştüğümüz bir anda, zayıf ve elleri titreyen bir erkek personel yanımıza gelerek yüksek sesle ve azarlayıcı bir tavırla "Bayan çalışanım var, rahatsız oluyor" diyere...

25 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında Bostancı Beltur Vadede kardeşimle monopoly oynarken, masaların çoğu boş olmasına rağmen bir garson, oyuna sabote edercesine ve uygun olmayan bir üslupla oyunların yasak olduğuna dair ukalaca bir cevap verdi. Konuyla ilgili yöneticiyle görüştüğümde ise satranç, ...