to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Sucuklu Tost Ve Çözüm Bulamayan Personel
26.08.2026 tarihinde akşam saat 19:30-20:00 arasında ailemle birlikte Tuzla Kamil Abduş Parkı içinde yer alan Bel Tur işletmesine gittik. İki adet karışık tost, iki küçük bardak çay ve bir adet küçük kutu meyve suyu siparişi verdik. Toplamda 333 TL tutan ödemeyi kart ile gerçekleştirdik.
Önümüze gelen karışık tostların içinden çıkan sucukların çiğ olduğunu gördük. Bunu personellere açıkça söylememize rağmen sucukların hazır geldiğini, ısıtılınca da yine böyle olacağını söyleyerek durumu geçiştirdiler. Personeller son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmadan davrandı, ne ürünü geri alıp düzgünce pişirilmiş tost hazırladılar ne de mağduriyetimizi giderecek herhangi bir çözüm sundular.
Ben eşim ve çocuklarımla gittiğim bir yerde, çiğ sucukla servis yapılması ve uyarımıza rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesinden dolayı hem sağlık açısından endişe duydum hem de kendimi mağdur hissettim. Ürünlerin gıda güvenliğine uygun şekilde hazırlanmasını, personelin ilgi ve çözüm odaklılık konusunda uyarılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
