Beltur Standında Ürün Stokta Olmasına Rağmen Yok Deyildi Ve Nakit Kabul Edilmedi

24 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yenikapı’da düzenlenen İstanbul Turizm Fuarı’nda kurulu olan Beltur standında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Fuara koca alana yalnızca küçücük bir satış noktası kurulmuştu ve ciddi bir izdiham vardı.

Satın almak istediğim ürün için kasaya gittiğimde nakit kabul edilmediği, yalnızca kartla ödeme yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine kartımı almak için sıradan çıkmak zorunda kaldım. Kartımı alıp tekrar kasaya döndüğümde ise az önce gözümle gördüğüm ve orada hâlâ durduğunu fark ettiğim ürünü bu kez “yok, kalmamış” diyerek bana satmadılar.

Ürün orada olmasına rağmen bana “yok” denmesi ve bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Fuardaki yoğunluğun ve izdihamın faturasının müşteriye çıkarılmamasını, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli organizasyon ve personel planlamasının yapılmasını talep ediyorum.