to read complaints and reviews, or file yours.Beltur Hidiv Kasrı’nın 5.650 TL’lik Açık Büfe Kahvaltısı Kalite Ve Fiyat Uyumsuzluğu
19 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Beltur Hidiv Kasrı restoranında açık büfe kahvaltı için 4 yetişkin ve 1 çocuk olarak kişi başı ücret ödeyip, toplamda 5.650 TL hesap verdik. Bu kadar yüksek bir ücret ödememize rağmen karşımıza son derece zayıf, çeşitliliği az ve verilen parayı kesinlikle karşılamayan bir açık büfe çıktı.
Ödediğimiz rakamla gördüğümüz menü arasında büyük bir uçurum vardı, sunulan ürünler hem çeşit hem içerik açısından fahiş fiyatı hak etmiyordu. Hidiv Kasrı gibi bir yerde, üstelik Beltur işletmesinde, bu seviyede zayıf bir açık büfe ile karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de öfke yarattı.
Durumu orada çalışan garsonlara ve personele yansıtacak bir ortam da hissedemedik, sonuçta maaşlı çalışan insanlar oldukları için onlara yüklenmek istemedik, kimse de bu konuda bir açıklama yapmadı. Kurumun bu şikayeti ciddiye almasını, fiyat politikası ile sunulan açık büfe içeriğinin yeniden gözden geçirilmesini ve bu fiyata yakışır bir hizmet standardı oluşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
19 Temmuz 2026’da Beltur Hidiv Kasrı’nda 5 kişi için yüksek bir ücret ödeyerek açık büfe kahvaltı aldım, ancak sunulan hizmet fiyatı hak etmiyordu. Garson ve personele durumu ilettim fakat sadece bilgilendirme mesajı aldım, ilgili ya da yetkili birinin araması gerçekleşmedi. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu talebime henüz bir geri dönüş yapılmadı.
