to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık tarihinde Bellviera isimli internet sitesinden eşim için bir kadın elbisesi siparişi verdik ve 4.999 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik. Ödeme bankamız tarafından onaylandı ve kredi kartı ekstresine de yansıdı, ancak siparişimize dair hiçbir kargo süreci başlatılmadı.
Günler geçmesine rağmen siparişimiz kargoya verilmediği için firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtik. Bize, ürünün 6–14 iş günü içinde elimize ulaşmaması durumunda o zaman tekrar görüşülebileceği yönünde bir cevap verildi. Buna rağmen bugün yeniden WhatsApp üzerinden yazmamıza ve aramamıza karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne mesajlarımıza ne de aramalarımıza cevap verildi.
Ayrıca şikayetimizin geri çekilmesi için, avukat olmadığı halde avukatmış gibi davranan bir kişi tarafından bize mesajlar gönderilmektedir. Ne ürün gönderiliyor ne de müşteriyle düzgün ve şeffaf bir bilgilendirme yapılıyor. Bu aşamadan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyor, yalnızca ödediğimiz 4.999 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Bellviera’dan 2 Kasım’da bir elbise sipariş verdim, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Beden/ürün sebebiyle 1 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum ancak o günden bu yana süreç bir türlü ilerlemedi. İade talebimi hem WhatsApp hem de mail üzerinden firmaya ilettim. WhatsApp üzerinden bana iade birimi...
29 Ekim tarihinde, teslim süresini 7–14 gün olarak belirten Bellviera adlı internet firmasından 4.900 TL tutarında bir elbise sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #31229’dur. Sipariş esnasında, ürün geldikten sonra iade edebileceğim özellikle belirtilmesine rağme...
Bellviera markasının internet sitesinden 10 Aralık tarihinde 4.999 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoya dair herhangi bir bilgi paylaşıldı ne de bana bir sipariş takip numarası iletildi. Herhangi bir sipariş...
19 Kasım’da bellviera internet sitesi üzerinden üç parça ürün siparişi verdim. Ürünlerden ikisi, defalarca sormama ve net bir bilgi alamamama rağmen yaklaşık bir ay gecikmeli olarak elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan breslin boyundan bağlı akrilik bandaj maxi elbise isimli üçüncü ürünüm nerede...
23 Ekim 2025 tarihinde Bellviera’nın internet sitesi olan Bellvierastyle.com üzerinden bir kadın elbise siparişi verdim. Ürünün bedelini 2.310 TL olarak kredi kartıyla ödedim ve sipariş numaram #51356’dır. Buna rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime ge...
Yorumlar