Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Masada Sıcak Çay Bardağı İzleri Silinmiyor, Değişim Ya Da İade Talebi

Yeni Alınan Masada Sıcak Çay Bardağı İzleri Silinmiyor, Değişim Ya Da İade Talebi
Yeni Alınan Masada Sıcak Çay Bardağı İzleri Silinmiyor, Değişim Ya Da İade Talebi
Hakan
19 Kasım 20:49
814

01.11.2025 tarihinde Bellona Bakırköy İncirli şubesinden aldığım Estella açılır yemek masasında, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra masanın üzerinde belirgin şekilde çay bardağı izleri oluştuğunu fark ettim. Masanın üzerinde sıcak çay bardağı konulduğunda iz kalıyor ve bu izler temizlikle geçmiyor. Çay bardağı dışında başka bir nesneyle bu tarz bir iz oluşmadı.

Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım şubeye başvurdum ve şube üreticiyle iletişime geçti. Ancak tarafıma bunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Oysa masa yeni ve garanti kapsamında. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım ve oluşan izlerin benim hatamdan kaynaklandığını düşünmüyorum.

Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Ürünün teslim formu üzerindeki sevkiyat referans numarası: 1330557’dir. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.

19 Kasım 21:05 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Yatak Odası Takımı Teslimatında Çözülmeyen Üretim Hataları Ve İade Talebi

Aslı
08 Ekim 01:13
1.885
1
Şevin sonuçtan hiç memnun değil

Bellona’dan Aldığım Masalarda Kalite Hayal Kırıklığı Ve Garanti Sorunu

Şevin
22 Ekim 11:14
728
Bellona’dan Aldığım Masalarda Kalite Hayal Kırıklığı Ve Garanti Sorunu
Bellona’dan Aldığım Masalarda Kalite Hayal Kırıklığı Ve Garanti Sorunu
bellonadan-aldigim-masalarda-kalite-hayal-kirikligi-ve-garanti-sorunu-2.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

24 Aralık 2024 11:13
709

Bellona Valencia Yemek Masasında Garanti Kapsamında Yüzey Soyulması Ve Çözüm Eksikliği

Ersan
30 Ekim 12:46
871
bellona-valencia-yemek-masasinda-garanti-kapsaminda-yuzey-soyulmasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Nazife sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Koltuk Ve Masa Hasarlı, Satış Sonrası İlgi Yok

Nazife
04 Kasım 21:20
3.252
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri