to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Bellona Bakırköy İncirli şubesinden aldığım Estella açılır yemek masasında, teslimattan yaklaşık iki hafta sonra masanın üzerinde belirgin şekilde çay bardağı izleri oluştuğunu fark ettim. Masanın üzerinde sıcak çay bardağı konulduğunda iz kalıyor ve bu izler temizlikle geçmiyor. Çay bardağı dışında başka bir nesneyle bu tarz bir iz oluşmadı.
Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım şubeye başvurdum ve şube üreticiyle iletişime geçti. Ancak tarafıma bunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Oysa masa yeni ve garanti kapsamında. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım ve oluşan izlerin benim hatamdan kaynaklandığını düşünmüyorum.
Ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Ürünün teslim formu üzerindeki sevkiyat referans numarası: 1330557’dir. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
28 Ağustos’ta İzmir Atsaylar Bellona Bayraklı şubesinden aldığım Estella yatak odası takımının teslimatı Bornova/İzmir adresime yapıldı. Ürün teslim edildiğinde başlık kısmındaki metal parça çizik, bazanın iç kısmındaki bazı parçaların boyası çıkmış ve ürünün ışığı çalışmıyordu. Bu sorunları hemen b...
Bellona Samandıra Barkan şubesinden yaklaşık bir yıl önce aldığım mutfak masası ve Larissa model yemek masasında ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Mutfak masamın boyası, ilk geldiği ay kalkmaya başladı ve zamanla daha da kötüleşti; şu anda farklı bölgelerinde de boya atmaları oluştu. Larissa yemek m...
Kolay gelsin. 03.11.2024 tarihinde İstanbul Bellona İncirli şubesinden yemek masası seti aldım. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak 45 gün sonra bayiye gittim ve ürünümün gelmediğini belirttim. Bayideki kadın yetkili konuyu araştırıp 2 gün içinde bilgi vereceğini söyledi ama bir ha...
Bellona Valencia model yemek masasını yaklaşık bir yıl önce İstanbul Avrupa yakasındaki bir mağazadan satın aldım. Masayı sadece nemli bezle silerek temizlememe rağmen, masa yüzeyinde ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında almıştım ancak şu an garantisinin devam edip etmediğinden ...
25.09.2025 tarihinde Ankara/Keçiören girişindeki Bellona mağazasından Estella koltuk takımı ve Sophia mutfak masası satın aldım. Henüz bir ay bile olmadan koltuk takımının süngerinde potlaşma, çökme ve kırlentlerinde tüylenmeler meydana geldi. Sophia mutfak masası ise hasarlı şekilde teslim edildi. ...
Yorumlar