to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor, Ürün Hala Gelmedi
28.11.2025 tarihinde Bellona’dan Bohem genç odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, daha sonra arandık ve teslimat tarihinin 30.12.2025’te olacağı bilgisi verildi.
30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez ürünün 02.01 tarihinde teslim edileceği söylendi. Tekrar iletişime geçtiğimde, bu kadar ertelemenin kabul edilemez olduğunu belirttiğimde ise 31.12 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. 31.12 günü müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, bunun üzerine Bellona Sincan F**** Ü**** şubesine bizzat gittiğimde ürünün bugün mutlaka geleceği söylendi.
31.12 tarihinde gece 23.00’e kadar teslimat için evde bekledik, ancak ne ürün teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç boyunca hiçbir somut gerekçe sunulmadan “bugün gelecek, yarın gelecek, bekleyin gelecek” denilerek oyalanmamızdan ve ilgisiz bırakılmamızdan son derece şikayetçiyim.
Bohem genç odası takımımızın daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir ek bahane olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Arayan soran yok.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Şaka mi yapıyorsunuz. Ürün gelecek diye ben ise gitmedim. Mağdur edildim. Siz ürün teslim edildi sorun yok diyorsunuz. Bellona bu kadar kalitesiz hizmet sunmamalı
