to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Bellona’dan Bohem genç odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün 12.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, daha sonra arandık ve teslimat tarihinin 30.12.2025’te olacağı bilgisi verildi.
30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez ürünün 02.01 tarihinde teslim edileceği söylendi. Tekrar iletişime geçtiğimde, bu kadar ertelemenin kabul edilemez olduğunu belirttiğimde ise 31.12 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. 31.12 günü müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, bunun üzerine Bellona Sincan F**** Ü**** şubesine bizzat gittiğimde ürünün bugün mutlaka geleceği söylendi.
31.12 tarihinde gece 23.00’e kadar teslimat için evde bekledik, ancak ne ürün teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç boyunca hiçbir somut gerekçe sunulmadan “bugün gelecek, yarın gelecek, bekleyin gelecek” denilerek oyalanmamızdan ve ilgisiz bırakılmamızdan son derece şikayetçiyim.
Bohem genç odası takımımızın daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir ek bahane olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Bellona'dan 6 Nisan 2025 tarihinde Bohem's model yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Bu mobilyaları çeyiz için aldım ve evimi henüz tutmamış olduğum için depoda beklettim. Geçtiğimiz haftalarda mobilyaların teslimatını istemek için Keçiören Bellona şubesine gittiğimde el değiştirdiğini sö...
15 Haziran 2025 tarihinde Bellona Bohems model 2 adet üçlü ve 1 adet tekli koltuk takımını, Samsun merkezde bulunan Güdül isimli bayiden, Sinop Erfelek adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş öncesinde hem mağaza müdürü hem de satış tems...
29.12.2024 tarihinde Bellona’dan bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede teslim süresi 30 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak sürenin dolmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine firmayı aradığımda, gecikme olabileceği ve en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Şu anda 45 iş...
21.08.2025 tarihinde Trabzon Bellona mağazanızdan 13 parça eşya satın aldım. Sipariş sırasında özellikle 2 Ekim’e kadar teslim edilip edilemeyeceğini sorduğumda, özellikle yatak odası için yetişmesi adına yardımcı olunacağı ve hiçbir sorun olmayacağı söylendi. Satış işlemleri tamamlandıktan sonra is...
31.12.2024 tarihinde Esenler son durak Bellona şubesinden Bohem koltuk takımı siparişi verdim. 23.02.2025 tarihinde düğünüm olduğunu belirttim, özellikle siparişimin yetişeceğini söylediler. Siparişi aldılar, eğer yetişmeyecekse asla siparişi vermeyeceğimi belirttim fakat 'Yetişecek, yetiştireceğiz,...
Yorumlar