to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Vida Sorunu Yaşatan Koltuk İçin Ürün Değişimi Talebi
Aksaray Bellona’dan bir yıldan uzun süre önce aldığımız koltuğun başlık vidası sürekli olarak düşüyor. Özellikle başlık açıldığında bu sorun tekrarlanıyor ve yaşlı aile bireylerimiz için ciddi bir sorun haline geldi. Aynı takımdaki diğer koltuklarda böyle bir problem yok, sadece bu üründe arıza mevcut.
Şimdiye kadar iki kez servis çağırdık, gelip sadece vidayı sıkıp gittiler. Ancak bu çözüm kalıcı olmadı, aynı sorun tekrar yaşanıyor ve evde kendimiz de vidalamak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de yaşlılar için eziyete dönüşüyor.
Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla acil olarak ilgilenmenizi ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Bir de kusurlu bir ürün satıp para istemek tebrikler yakışan bir hareket hiçbir işlem yapılmadıngaranti bitmiş para istiyorlar garantisi varken de geldiler tornavida ile sıkıp bir de alet verip 70 yaşında insana bununla sıkın diyen bir marka bu dünyada sıkıntı olmaz diğer dünyayı da düşünün!
