to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksaray Bellona’dan bir yıldan uzun süre önce aldığımız koltuğun başlık vidası sürekli olarak düşüyor. Özellikle başlık açıldığında bu sorun tekrarlanıyor ve yaşlı aile bireylerimiz için ciddi bir sorun haline geldi. Aynı takımdaki diğer koltuklarda böyle bir problem yok, sadece bu üründe arıza mevcut.
Şimdiye kadar iki kez servis çağırdık, gelip sadece vidayı sıkıp gittiler. Ancak bu çözüm kalıcı olmadı, aynı sorun tekrar yaşanıyor ve evde kendimiz de vidalamak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de yaşlılar için eziyete dönüşüyor.
Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve artık tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla acil olarak ilgilenmenizi ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Bellona Edirne Saraçlar şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Valencia model koltuk takımı satın aldık. Her iki 3’lü koltuğun arka kısmındaki açılır kapanır alanda bulunan vidalar, ilk günden beri sürekli çıkıyor. Sorunu çözmek için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis yönlendirildi. An...
Bellona'dan aldığım bir salon takımında, oturma bölümünde minderlerin şekil bozulmasından dolayı servis geldi. 'Abla, bunların yapısı böyle oluyor,' dedi. 'Yapacak bir şey yok,' dedi ve gitti. Ben bunun üstüne Bellona'dan oturma odam için de koltuk aldım. Bir koltuk ve bir berjer koltuk aldığım günd...
Bu markayı asl önermiyorum. Ürünün geldiği ilk günden itibaren problemlerle karşılaştık. Vidaları sürekli düşüyor. Aldığımız yerden satıcıya özellikle sormuş olmamıza rağmen bu sürekli olmaya devam ediyor. Koltuklar sanki 20 yıllıkmış gibi sesler çıkartıyor otururken vidalar düştüğü için ve ses çıka...
Muğla Ortaca Bellona mağazasından almış olduğum koltuk takımı yaklaşık bir yılı geçmiştir, ama bu bir yıl içinde iki defa bana problem çıkarmıştır. Koltuğun altında 's' diye bir yay, ikinci defa koltuğun alt bezini yırtarak dışarıya çıkıyor. Bellona servisi alıyor, koltuğun alt kısmını götürüp gidiy...
Geçen yıl Bellona’dan aldığım üçlü koltuğun sırt vidası düştü ve koltuk geriye doğru gidiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve koltuğu şu an hiç kullanamıyorum. Pazartesi günü servis kaydı açtırdım, cuma günü geleceğiz denilerek iki defa arandım ve ona göre işlerimi ayarlayıp evde bekledim...
Yorumlar