to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Tavşanlı Bellona mağazasından geçtiğimiz yıl ekim ayında Larissa yatak odası takımı ve Henry oturma odası koltuk... takımı satın aldım. Ürünler haziran ayına kadar Bellona’nın depolarında bekletildi, haziran ayında evime kurulum yapıldı ve eşyaları düğünümden sonra, eylülde kullanmaya başladım.
"Teşekkürler. Sorun çözüldü"
Bellona Fırat Mahallesi Kayapınar/Diyarbakır şubesinden aldığım koltuk takımında, ilk teslimattan itibaren montaj hatası... yaşadım. Koltuk takımının sırt dayama bölmesi sürekli olarak aparatlarından çıkıyor ve koltuk sallanıyor. Bu sorun, ürünün teslim edildiği ilk günden beri devam ediyor ve yaklaşık
Evimize geldiği gün oturup kalkınca döşeme de buruşma olduğunu ve koltuğun sallandığını fark ettik. Aldığımız yerle ilet...işime geçtik, servisin gelip bakacağını söyledi. Yaklaşık 4 ay servis gelmesini bekledik ısrarlı aramalarımız sonunda geldiler. Döşemede hata olduğunu söylediler haftaya cuma gelir
4 ay önce almış olduğum Bellona koltuk takımı gıcırdamaya ve sağa sola sallanmaya başladı. 02.01.2024 tarihinde Afyonkar...ahisar'daki Bellona Fatih Mobilya'ya gidip ürünümde bir sorun olduğunu söylediğimde, teknik servis talebi oluşturulduğu ve 21 gün içinde gelecekleri söylendi. 2 Şubat'ta '1 ay oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
