to read complaints and reviews, or file yours.Porto Oturma Grubu Kumaşında Yağlı Görünüm Ve Duruş Bozukluğu
Kırıkkale Tekdemirler Bellona bayisinden aldığım Porto oturma grubunun kumaşında, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra toplanma ve sanki kirlenmiş gibi yağlı bir görüntü oluştu. Özellikle kumaşın duruşu bozulduğu için ürün hem yeni görünmüyor hem de temiz olmasına rağmen kirliymiş gibi duruyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yetkili servis/mağaza ile görüştüm ancak bana herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ürünü aldığım dönem satış yeni olduğu için çok üzerinde durulmadı fakat şu an Şikayetvar’da aynı ürünle ilgili benzer şikayetleri görünce, yaşadığım problemin yalnızca bana özel olmadığını ve kumaştan kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.
Porto oturma grubumun kumaşında bariz şekilde sorun olmasına rağmen “bir şey yok” denilerek geçiştirilmek istemiyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, oturma grubunun kumaşının komple değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Çözüm yokyok böyle kalitesiz ürün üretip mağdur etmeyin insanları Bellona spot ürün satsın markası sattırıyor olsa
Markasına güvenip elindeki kumaşları porto oturma gurubu ile çıkarıp insanlara çözümsüz mağduriyet yaşatıyorlar
Kırıkkale Tekdemirler Bellona bayisinden aldığım Porto oturma grubunun kumaşında bir ay içinde yağlı ve kirli bir görüntü oluştu. Yetkili servise başvurdum, ancak bana sorunun olmadığı söylendi ve görüntülü arama sırasında da çözüm sunulmadı. Marka, ürünün ayıbını örtmek için bir sorun olmadığını belirtti. Bu durumdan dolayı kumaşın tamamen değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
