Ana Sayfa
Bellona
Koltuk
Bellona Porto Koltuğunda Kısa Sürede Kumaş Bozulması Ve Servis Yanıtı Bulamama

ID:35671778

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Porto Koltuğunda Kısa Sürede Kumaş Bozulması Ve Servis Yanıtı Bulamama

Zeliha

Bellona

07 Nisan 17:27

633

Bellona’dan yaklaşık 11 ay önce Konya Ereğli Kaymaklar bayisinden aldığım Porto oturma odası koltuk takımında, ilk bir ay içinde döşeme kumaşında pütürler oluştu ve kumaşın aşırı derecede leke tuttuğunu fark ettim. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve kullanımda bu kadar hassas davranmama rağmen sürekli leke tutması beni oldukça mağdur etti.

Yetkili servise ulaşmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesi hem de ulaşılabilir bir servis desteği görememek Bellona markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Porto koltuk takımımın döşeme kumaşının komple değiştirilmesini ve tarafıma bu konuda net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Bellona

07 Nisan 17:57 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

08 Nisan 09:11

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımındaki Kumaş Deformasyonu Ve Servis Yetkilisinin Saygısız Tutumu

Kenan

Bellona

05 Şubat 23:15

664

Konya Bellona bayisinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 2 aydır kumaşta belirgin bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü aldığım Aksaray Bellona bayisine başvurdum ve koltuklar garanti kapsamında servise gönderildi. Ancak ürünler bana geri geldiğinde koltukların tamir edilmediğini, sor...

Koltuk Takımındaki Kumaş Deformasyonu Ve Servis Yetkilisinin Saygısız Tutumu

koltuk-takimindaki-kumas-deformasyonu-ve-servis-yetkilisinin-saygisiz-tutumu-1.jpg

1 Destek

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltuk Takımında Hızlı Kumaş Solması Ve Garanti Sorunu

Meltem

Bellona

01 Aralık 2025 14:13

1.169

Aralık 2023’te Konya Ereğli’de mahir bey isimli Bellona bayisinden palermo s koltuk takımı aldım. Sadece sabah güneşi alan, güneşliğin sürekli çekili olduğu bir odada kullanılmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan berjerlerin yan kollarında ciddi solma meydana geldi. Üstelik aynı evde on sekiz yıldır ...

Gamzenur sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Porto Koltuk Takımında Garantiye Rağmen Çözülemeyen Leke Sorunu

Gamzenur

Bellona

19 Eylül 2025 20:42

8.314

10 Kasım 2024 tarihinde Esenyurt Bellona mağazasından aldığım Porto model koltuk takımında, teslimattan yaklaşık bir ay sonra kumaşta ciddi bir leke sorunu yaşamaya başladım. Sadece su döküldüğünde bile kumaşta kahverengi lekeler oluşuyor ve temizlemeye çalıştığımda bu lekeler daha da yayılıyor. Lek...

Bellona Porto Koltuk Takımında Garantiye Rağmen Çözülemeyen Leke Sorunu

Ayşegül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Koltukta Buruşma Ve Leke Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

Ayşegül

Bellona

08 Eylül 2025 14:10

2.571

31 Mayıs’ta Kütahya Tavşanlı Bellona mağazasından Porto koltuk takımı satın aldım ve 49 bin TL ödeme yaptım. Ürünü alalı henüz üç ay olmasına rağmen, ...

yeni-alinan-koltukta-burusma-ve-leke-sorunlari-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Kir Ve Leke Tutan Koltuk Kumaşı Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilmesi

Zeynep

Bellona

02 Mart 16:32

1.054

Yaklaşık 1 yıl önce Çorum’daki Bellona bayisinden 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri kumaş aşırı derecede kir ve leke tutuyor, koltuğu temiz tutabilmek için haftalık yıkatmak gerekir hale geldi. Normal, günlük kullanımda bu kadar çabuk kirlenen ve leke göst...