Kumaş Kırışıyor Ve Silince Görünüm Bozuluyor

Bellona’dan yaklaşık 3 ay önce Rozy Bohem model koltuk takımı aldım. Ürünü alırken özellikle silinebilir ve leke tutmaz kumaş olduğu söylendi. Ancak koltuğu ilk günden beri normal kullanımda bile oturduğumuzda kumaşı belirgin şekilde kırışıyor ve çok kötü bir görüntü oluşturuyor.

Ayrıca koltuğun kumaşında kendinden benekli bir doku vardı. Sadece su ve bezle, herhangi bir kimyasal kullanmadan sildiğimde bu benekler kayboldu ve koltukta çok çirkin, dengesiz bir görüntü oluştu. Silinebilir ve leke tutmaz denilmesine rağmen bu kadar basit bir işlemle kumaşın dokusu ve görüntüsü bozuldu.

Ürünün hem kırışma hem de silme sonrası görüntü problemi nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için koltuk takımının iadesini talep ediyorum.