to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbulutlar Bellona mağazasından 2023 yılı Ekim ayında bir yatak odası gardırop satın aldım. Gardırobu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kapakların frenleme sisteminde sorun yaşamaya başladım. O günden bu yana gardırop kapaklarının frenleme sistemi sürekli bozuluyor ve aynı arıza tekrar ediyor.
Bu sorun nedeniyle teknik servis bugüne kadar 4 defa eve gelerek işlem yaptı, ancak yapılan müdahalelere rağmen problem kalıcı olarak çözülmedi. Ürünün garantisi bittiği için mağazaya tekrar başvurduğumda, teknik servis için randevu oluşturmam gerektiği ve gelecek servisin artık ücretli olacağı söylendi. Oysa bu arıza, ürünü aldığımız günden beri tekrarlayan, kronik bir sorun haline gelmiş durumda.
Sürekli aynı yerden arıza veren bir ürün için, garanti süresi bitmiş olsa bile bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açıkça ortadadır. Bu nedenle gardırop kapaklarının frenleme sisteminin, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, kalıcı şekilde onarılmasını talep ediyorum.
2025 yazında Ankara Yeşilbayır’daki Bellona mağazasından tüm ev ve düğün alışverişimi yaptım. Oturma odası koltuk takımımın koltuklarından birinde kısa süre önce ciddi bir çökme meydana geldi. Ayrıca yatak odasında bulunan gardırobun yavaş kapanma aparatı da ürün ilk geldiği günden beri arızalı ve d...
23 Nisan 2025 tarihinde Ankara Ovacık akınsaray Bellona’dan satın aldığım gardırop ve 02 haziran 2025 tarihinde gardırop teslim edildi ancak ürünün çeşitli noktalarında çizikler ve kırıklar olduğunu fark ettim. Ürünün teslimat sırasında bu şekilde geldiğini özellikle belirtmek isterim. Kurulumu yapa...
14.12.2024 tarihinde Bellona internet sitesi üzerinden yatak odası siparişi verdim. Teslimat süresi 10 günü geçtikten sonra kurulum için geldiler. Saat 12.00'de geleceklerini söylediler, ancak saat 20.00'de geldiler. Neyse, kurulum yapacaklardı fakat 5'li gardırobun parçası hatalı çıktı ve kurulamad...
2024 Mart ayında İstanbul Kozyatağı Bellona şubesinden Larissa yemek, koltuk ve yatak odası takımı aldım. Kuruluma gelen arkadaşlar gardırop kapaklarının ayarlarını düzgün yapamadı ve zamanla gardırop alt zemininde aşınma oldu. 1 ay önce de Bellona teknik servis ekibi geldi. Onlar da bir çözüm ürete...
Yorumlar