to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında Renk Farklılığı Ve İlgisizlik Sorunu
Bellona’dan Siirt Merkez şubesinden aldığım Estella koltuk takımım cuma günü teslim edildi. Kurulum yapıldıktan sonra berjerdeki yastığın renginde diğer parçalara göre belirgin bir farklılık olduğunu ilk günden fark ettim. Ayrıca ürün, katalogda gördüğüm ve beğenerek tercih ettiğim renk uyumunda gelmedi.
Durumu ürünü aldığım mağazaya iletmeme rağmen yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi. Yeni ve sıfır aldığım bir üründe, katalogla uyuşmayan bir renk ve böyle bir ilgisizlik yaşamak istemezdim.
Berjer yastığındaki renk farklılığının giderilmesi ve ürünün katalogda gördüğüm renk uyumuna uygun hale getirilmesi için, yastıkların renk uyumlu ve hatasız olan yenileriyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi undan iletebilirsiniz.
