Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Stickerlar İçin Ücret Talep Edilmesi

Garanti Kapsamındaki Stickerlar İçin Ücret Talep Edilmesi
profile
Mevlüt
25 Ekim 2025 10:00
717

Bellona Sandy genç odası takımını Kayseri Talas şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra, takımın üzerinde bulunan orijinal Bellona stickerları kendiliğinden düştü. Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu sorunun garanti kapsamında giderilmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Beni Kayseri Hamam 365'in arkasındaki Bellona bayisine yönlendirdiler. Ancak burada, her bir sticker için 20 TL ücret talep edildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir ücret istenmesini kabul etmiyorum ve düşen stickerların ücretsiz olarak yenilenmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

25 Ekim 2025 10:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

31 Ekim 2025 16:08

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltuk Takımında Elektriklenme Ve Kumaş Bozulması Sorunu

profile
Selma
03 Kasım 2025 22:13
1.204

profile
26 Mart 2024 22:14
1.779
Bellona Ürünlerim Teslim Edilmedi
Bellona Ürünlerim Teslim Edilmedi
Bellona Ürünlerim Teslim Edilmedi
Bellona Ürünlerim Teslim Edilmedi
+1
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
09 Ocak 2024 20:55
1.020
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mobilyalar İki Ayda Sorun Çıkardı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
24 Ekim 2025 12:51
974
Bellona Mobilyalar İki Ayda Sorun Çıkardı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şükran
25 Şubat 2025 20:08
878
Koltuk Takımında Beyazlama Sorunu Ve Yetersiz Servis Cevabı
Koltuk Takımında Beyazlama Sorunu Ve Yetersiz Servis Cevabı
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru