Bellona adlı dükkandan küçük bir dolap aldım 4000 TL'ye. Dolap geldi, kırık dökük. Arıyorum, açmıyorlar. Paramı da iade etmiyorlar. 10 gündür gelecek dediler, gelmiyorlar. Telefonu da açmıyorlar. Kayseri Pınarbaşı Bellona çarşıdan H**** adlı satıcı.

İstanbul Esenler Atışalanı adresine bugün saat 14:00'te getirilip kurulumu yapılacak olan gardırobum belirtilen saatlerde gelmedi. Geldiklerinde dolabın kurulacağı yerde eski dolabın birkaç parçası vardı. Onlar dolabı yukarı çıkarana kadar biz yeri açtık, kuruluma hazır hale getirdik fakat bize hiçb...

Tokat Merkez Bellona Şubesinden Çocuk Odası Takımı aldık. Takım geldiğinde aynalı kapak kısmı kırıktı. O kısmı yeniden sipariş edelim dediler. Sipariş edilen kapak geldi ve Bellona Ustası taktı. Daha doğrusu takamamış. Kapaklar tarif ettikleri dışında kullanılmadı. Ustalar iyi monte edemedikleri içi...

Siparişi verirken ürün hazır 1, 2 güne teslim edilir dediler. Akşam işe gidiyorum gündüz erken saatte gelsin dediğim halde 8 gün sonra akşam kuruluma geldiler dolabın ayaklarını unuttuk deyip geri gittiler 2.30 saat sonra ayaklarını getirmeyi başardılar. 4 saatte gardolabın kurulumu yapılmış oldu. ...

Sizden dolap ve şifonyer aldım. 02.07.2024 tarihinde teslimi yapıldı. Dolabın arka kısmı fabrika kesimi ürünü aşındırarak kestiğini söylediniz, makinenin böyle kestiğini, tüm ürünlerin böyle olduğunu, fakat ön tarafta bir sıkıntı olsa değişim olacağını söylediniz. Bana tamam dedim. Gelen şifonyerin ...

+4

Ankara Şaşmaz Koçlar Bellona bayisinden iki adet 3 kapılı Mavenna gardırop aldık fakat kurulum ve sonrasında gelen, konuşmasını dahi beceremeyen servis ekipleri kapılarını yapamadı. Kapının yamuk olduğunu söylememe rağmen 'Ben böyle yapabiliyorum.' diyor. Kapı sürterek açılıyor, şikayetçiyim. Sonuçt...

Çocuklarımın odası için Bellona Mavenna genç odası aldım. Kurulum yapılırken sürgülü dolabın aynalı olan kapağı kırık çıktığı için yenisi geldi. Kurulumu tamamlamaya gelen beyefendi uzun uğraşlar sonucu dolabın kurulumunu tamamladı ama sürgüler tam anlamıyla işlevsel değildi. Geçtiğimiz hafta kapakl...

Bellona'dan briza yatak odası takımı aldım. Belli bir süre sonra. Bu yatak odası takımının gardırobunun sürgülerinin bağlantı parçaları arızalandı. Yaklaşık. Yaklaşık bir yıl önce. Bu sorunla ilgili. Bellona'dan servis talebinde bulundum Fakat bu parçaları değiştirmek için 10 bin liraya yakin bir üc...

L*** genç odasından iki takım aldım. 08/06/2024 tarihinde teslim edildi. Çok severek aldığım ürünlerin gardıroplarının ikisi de dağıldı, toparlayamıyorum. Sadece oda içinde yer değişikliği yaptım, bazı yerlerinden parçalandı. Oysaki daha önce de Bellona'nın ürünlerini yıllarca kullandığımdan güvener...

Gebze Piranlar Bellona mağazasından Ocak ayında aldığım Leny marka yatak odası takımı dolap arka kısmında Nisan ayında bombeleşme olduğunu fark ettik ve servis çağırdık. Servis eksperi gelip kontrolleri yaptığı vakit bu ürünün montaj hatası olduğunu bizlere söyledi ve servis formuna da bu şekilde ya...

20.05.2024 tarihinde almış olduğum gardırop bugün itibariyle (05.08.2024) hala teslim edilmemiştir. Teslim süresi max 45 iş günü yani 60 takvim gününe denk gelmektedir, fakat 75 takvim günü olmuştur ve hala teslimat için 10-15 gün daha ileri atmaktadırlar. Üretim ve fabrika sevk süreçleri, teslimat ...

Mardin Kızıltepe Bellona ayhan mobilyadan gardırop aldım. Ürünüm 3 ayı geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ürünün geri iade edilmesini istiyorum. Kurumsal bir şirket olmasından dolayı Bellona'yı tercih ettim fakat görüldüğü gibi pişman oldum. Sorunun çözülmesini istiyorum

Palermo 5 kapılı dolap aldım. Taşıma sırasında ayna kırıldı. Meram yetkili servisinden aynanın yeniden takılmasını talep ettim. Aynanın kırık olduğunu tamamen değişmesi gerektiğini telefonda zaten söyledim. Evime gelip aynaya bakıp değişmesi lazım depodan istetelim dediler bunun için eve gelmeye ger...

Bellona marka aldığım dolapların birinde menteşenin yerine takılmadığını, garantisinin devam ettiği süre içinde fark ettim. Bellona müşteri hizmetlerini aradığımda Karlis Dayanıklı Tüketim Malları firmasını aramam gerektiği söylendi. Fakat onarım için bu firma kesinlikle telefon açmıyor. Bellona'dan...

Geçmiş tarihli 'Üsküdar Bellona' mağazasından makyaj masası ve gardırop aldım. 05.06.2024 tarihinde ürünler tarafına teslim ve montajı yapıldı. Gardırop çekmece kapaklarında orantısızlık gördüm. Ayarları ve montajı tam yapılmamıştı. Aradan 1 hafta geçti makyaj masası çekmecesi aparatı da yerinden çı...

Bağcılar Caddesi Temiz Mobilya Bellona'dan aldığım 6 kapılı gardırop, garantisi devam etmesine rağmen kapaklarını içeri çeken mekanizmalar arızalı. Müşteri hizmetlerini de aradım, ilgilenmediler. Konu hakkında firmanın gereken işlemi yapmasını istiyorum.

03122783442 numaralı Bellona müşteri hizmetlerini arıyorum, 4. sıradasınız diyor, sonra 3-2 diyor, sonra 1. sıradasınız diyor. 15-20 dakika müzik dinletip adeta telefon suratınıza kapanıyor. Ben bu işi anlamadım. Bir gardırop takımı aldık. Çekmeceleri çeyrek açılıyor, buna çözüm bulamadım. Yetkilile...

4 Nisan'da Bellona'dan dolap ve çalışma masası sipariş ettik. İlk başta 15 gün içerisinde elimizde olacak diye bilgi verildi. Ürünlerimiz gelmediği için aradığımızda, size yanlış bilgi verilmiş, 45 gün içerisinde yani 24 Mayıs tarihinde ürünler elinizde olacak denildi. Ama ürünlerimiz hala yok. Arıy...

bellona.com inanılmaz bir alışveriş deneyimi sunuyor bizlere. 20 yıldan fazla süredir Türkiye ve tüm dünyadan e-ticaret kanalı ile alışveriş yapsam da böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. bellona.com web sayfasından 31.03.2024 tarihinde online aldığım ürünler, 21.06.2024 tarihine kadar, aradan...

Henüz birkaç aylık dolap evde yokken bir parçası kırılarak devrilmiş. İçindeki yeni eşyalarımız ve üstündeki televizyonumuz hep kırılmış. İş göremez vaziyette. Zararımız büyük. İnternete baktığımda aynı ürünle aynı sorunu yaşayanlar olduğunu gördük. Tüm zararımızı karşılamanızı bekliyorum. Aksi takd...

+1