Görünüm          
476 şikayet listeleniyor
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

26 Mart 2020 tarihinde satın aldığım Mavenna Genç Odası takımı (baza, yatak, çalışma masası, üç kapılı dolap, kitaplık ve komodin) için normal teslimat sürecinin 30-45 gün olduğu, ancak Pandemi sebebiyle bu sürenin 45-60 gün olarak değiştiği tarafıma iletildi. Durumu kabul ederek ödememi yapıp ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalaya Konyaaltı Bellona mağazasından oturma gurubu yatak odası gurubu yemek odası takimi aldım ürünlerim geldi kurulum yaparken 1 adet rafı kırdılar. Servis rapor tutuk yenisi gelecek dedi o kadar aramam rağmen ürünleri teslim aldıktan 5 ay sonra zorla getirtebildim. Gelen servis görevlileri kırı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9 ay oldu köşe takımında yanlışlıkla uyuya kalırsanız 1 veya 2 saat içerisinde sakat kalma ihtimaliniz var. ilk başta bu şekilde anlayamıyorsunuz haliyle fakat alıp kullanınca oturma yeri süngerleri o kadar kötü ki tüm koltuk iskeleti nereden tahta geçiyor rahat hissediyorsunuz. Arayacağım çağıracağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kayseri şubesinden Vilza yatak odası modelinde 4 kapaklı gardırop aldık. Monte yerleri belli olan şeyi bile yapamıyorlar. Çalışanlar bilgisiz neyi nereye takacaklarını bilmiyorlar. Gardırobun dengesi düzgün olmadığı için dolap kapakları kapanırken sürtünüyor. 3 kez düzeltmeleri için çağırdık ama baş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Kasım 2019 Tarihinde Altunbaş Mobilya ' nın Bakırköy şubesinden ( Şube Müdürü Rıdvan Bey) oturma grubu, yemek odası takımı, yatak odası takımı falan aldık. İlgi alaka mükemmel, bizim ile ilgilenen kişi Erman Bey, neyse ürünler seçildi fiyatlar toplandı falan, Erman Bey fiyatları söylerken bir fi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

58. Blv CD No:57A, 34020 Zeytinburnu/İstanbul adresindeki Bellona mağazasından A*** adına Valdes yatak odası takımı aldık. Mart ayı içerisinde geldi. 2 ay geçmeden dolabın sürgü kapak yavaşlatıcısı bozuldu. Mağazayı aradık verdiği numarayla irtibata geçemedik. İnternetten Kağıthane servis numarasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bellona'dan 2.5 ay evvel yedek parça siparişi verdim. Siparişi verirken ki kaydımı silmişler yerine de kayıt açmamışlar üstelik ben bunu daha dün öğrendim. Dün yeni kayıt açıldı. Ancak ben 25.06 tarihinde taşınacağımı dolabın kırık olduğunu belirtmiştim 2.5 ay evvel peşin paramı aldılar çağrı merkez...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bundan 1 sene önce Yenisahra Bellona mağazasından aldığım Mondi çalışma masasının birleşim yerindeki vida bölümü yuvssından çıktı ve kullanamadığımız bir dolabımız oldu. Bu durum aldığımız günün 2. Ayında gerçekleşti iş yoğunluğumdan fırsat bulup gidemedim. Bir de markaya güvenim var. 16.06.20 de ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bellona cam raflı dolap için cam raf tutucu istedim. Hem çağrı merkezinden hem de İzmir torbalı servis telefon numarasından ancak servis gelecek ve tespit yapacak dediler. Ve 50 TL tespit ücreti olur dediler. Elimdeki PİM nalburiye de 5 TL ve ben torbalı'ya getireyim numuneyi size bırakayım Kayseri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Çekmece ilk geldiği günden beri kapanmıyor. Aynalı dolabımda öyle servis geldiği zaman yaptırdım yaptık dediler yine aynı durum müşterilerle ilgilenilmiyor servis çok geç geliyor.  ürünler hem pahalı hem kalitesiz burada saymakla bitiremem koltuk takımın yatak odası takımı aldım ama hiç biri kalitel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bellona (batılı) dan 4 gün önce aldığım genç odası (tilda) üç kapılı dolapta daha ilk günden sorun lar başladı. Aldığım gün (çarşamba) bana cuma günü montaja gelecekler dendi. Ne gelen ne giden oldu o gün. Aradım pazartesi gelecekler dendi, yine ne gelen ne giden oldu ve ben tekrar aradım. Şükür gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 ay ürünler evime geldi. Kuruldu oturma odasının minder ve kırlentlerinin kumaşları defolu çıktı korona nedeniyle en geç 15 gün içinde mağduriyetiniz giderilecek dendi. 2 ay oldu hala gelen yok. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım aldığım bayiyi aradım,   sadece dönüş yapılacak dendi ama sonuç yok. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılı yaz aylarında güngörler Bellona'dan aldığım gardropun 5 ayağından biri kırıldı. 2 yıl garanti süresi bile dolmadan tehlike arzetmeye başladı. Boyutları büyük olan bu dolabın altına görünüm güzel olsun diye incecik plastik ayak takılmış. Kırılan bu kalitesiz ayaklar bir de dolabın parçası d...Devamını oku

  • - Görüntüleme