to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Kırık Plastik Ayak İçin 250 Tl Ücret Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Bellona mobilyadan almıştım 2 adet berjer lerden 1 tanesinin plastik olan ayaklardan biri içeri çöktü aldığım masaya şikayetimi fotoğraf ile ilettim. Bana bir servis numarası diye numara verdiler verdikleri numarayı aradım sanki beni dövecek gibi karşılandım. Bana ayak plastik kısmını ancak fabrikadan sipariş veririz bunun için de banka numarasına 250 TL yaptırırsın parça bize (Samsun) gelir bizde parçayı Ordu mağazasına göndeririz oradan alabilirsiniz veya servis gelir takar dediler.
Kardeşim verin bana adresini ben kendim sipariş vereyim adresime gelsin dedim olmaz dediler.
Gelişme
Bellona'dan aldım pişman oldum Çünkü bir ayak kırıldı yenisini almak için firmayı aradım bana bir numara verdiler aradım bizde yok fabrikadan sipariş veririz bunun için size bir hesap numarası veririz buraya 250Tl yaptırırsın bize Samsun na gelir biz Ordu ya masaya getiririz oradan alırsınız veya servis gelir ücretini ödersiniz dediler. Bana adresini verin direk ben sipariş vereyim dedim olmaz dediler. Yani biz keriziz bizden fazla para almak için 15 veya 20 gün beklersiniz diyorlar. Bellona'dan sakın Herhangi bir ürün almayın. Ben sipariş verdiğim zaman kargo ile 5 günde halledeceğiz bir işi fazla para almak isteyen firma ilanda bölge müdürlüğü aracılığıyla satış yapacağım dedi Yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Bekliyorum...
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı teknik servisimiz tarafından yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
