to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkürler"
Bella Maisom’dan satın aldığım Bella marka yastık, kargodan teslim aldığım ...anda yırtık çıktı. Ürünü daha hiç kullanmadan bu şekilde hasarlı gelmiş olm
BellaMaison’ın internet sitesinden 8 Mart 2026 tarihinde online olarak kred...i kartıyla ödeme yaparak bir kitaplık satın aldım. Ödemesi anında alınmasın
Bella Maison’un internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde Retro Dresuar ...Meşe ürününü satın aldım ve ödemesini online olarak gerçekleştirdim. Sipari
"Yaşanan aksaklıkların ardından süreci ciddiyetle ele alarak eksik ürünlerimi hızlıca göndermeniz, özür dilemeniz ve ayrıca nazik hediyenizle durumu telafi etmeniz beni gerçekten memnun etti. Müşteri memnuniyetine önem veren, hatasını sahiplenen ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen bir firma olduğunuzu bu süreçte göstermiş oldunuz. İlginiz, yaklaşımınız ve jestiniz için teşekkür ederim. Bu tutumunuzun markanıza duyulan güveni artırdığına inanıyorum. İyi çalışmalar dilerim."
18 Aralık tarihinde Bella Maison internet sitesinden mutfak ve aydınlatma k...ategorilerinden toplam 11 adet ürün satın aldım. BM1000311431 numaralı sipa
Bella Maison internet sitesinden “Alis sunum standı 2’li natürel” ürünü satın aldım. Ürün 27.11.2025 tarihinde kargoland...ı ve elime ulaştığında iki cam sunum standından biri kırık ve kusurlu çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana iade kodu oluşturabileceğimi ve istersem Cevahir mağaza
30 Ekim'de Bella Maison'un web sitesinden 1530 TL ödeyerek bir nevresim tak...ımı siparişi verdim (sipariş no: 990436505598). Siparişim üzerinden 10 gün
18 Ağustos 2025 tarihinde Belli Maison internet sitesinden Allure dresuar (yeşil) siparişi verdim (Sipariş No: BM1000022...698). Ürünün teslimatı yaklaşık iki ay sürdü ve sonunda gelen dresuar defolu çıktı. Bunun üzerine değişim talep ettim, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ tarafı
30.09.2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesinden lambader sip...arişimi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 3-5 gün olarak belirtilmes
Bella Maison’dan BM1000109086 sipariş numarasıyla çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Siparişimi 5 gün önce verdim... ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.540 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat tarihi belirtilmedi. Sipariş
2 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison'un online alışveriş sitesinden BM1000054986 numaralı siparişimle iki adet avize satı...n aldım. Siparişimden bir tanesi 8 Eylül'de sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğer avize halen tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge
"B** hanım sorunumuzla ilgilendi ve kısa sürede şikayetimizi giderdi her şey için teşekkür ederiz"
4 Eylül tarihinde Bella Maison internet sitesinden kredi kartı ile sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 1000059948). Si...parişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Firma ile iletişime geçmek için müşteri hizmetlerini defalarca
"Ürün teslim edildi, Teşekkürler"
Bella Maison’dan Cinnamon İskandinav berjer siparişi verdim. Sipariş numara...m: 298343612112. Ürünün teslimatının Ağustos ayı sonunda yapılacağı belirti
24 Ağustos’ta Bella Maison’dan BM1000033263 numaralı nevresim takımı siparişimi verdim. Ürünün ödemesini kredi kartı ile... 1.399,99 TL olarak gerçekleştirdim ve İstanbul Şişli adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar siparişim tarafıma ulaşmadı. Geçen Cuma müşteri hizmetleriyle ileti
23 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden mutfak ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: B...M1000031070, Kargo Takip No: 303417053715). Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde paketin ellerinde olmadığını belirttiler. B
27 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Bella Maison Shape modeli 6’lı bardak seti siparişi verdim ve ürün 29 Ağustos’ta İstanb...ul Sultangazi adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 10459968511. Ürünü teslim aldığımda bardaklardan birinin kırık, diğerinin ise defolu olduğunu fark ettim. Bu durumu belgeleye
10 Temmuz tarihinde Bella Maison’un online mağazasından 296943091516 numaralı siparişimle Eyüp/İstanbul adresine servis ...tabak seti aldım. Siparişimde yer alan 4 parçanın tamamı kırık olarak teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor ve zaman alıcı oldu. Nihayet ulaştığımda iade talebind
Temmuz ayı başında Bella Maison’dan Venüs Mango Ağacı Komodin Naturel modelini, 296311979412 numaralı siparişimle İstanb...ul Üsküdar adresine sipariş ettim. 5039,99 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün sistemde kargoya verilmiş görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerin
Bella Maison’dan İstanbul adresime masa takımı ve sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram: 297187516112. Ürünlerin en geç... dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimatın 2 hafta daha gecikeceği bilgisini aldım. Oysa ürünlerin maksimum teslim süresi 4 hafta olarak b
08.08.2025 tarihinde Bella Maison’dan BM1000007652 numaralı siparişimde toplam 11 parça ürün sipariş ettim. Ancak sadece... bir adet ürün elime ulaştı, kalan 10 ürün eksik olmasına rağmen sistemde hepsi teslim edilmiş görünüyor. Siparişimde avize, fırın kabı gibi farklı ürünler bulunuyordu. Eksik ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52
