to read complaints and reviews, or file yours."Burçin hanıma teşekkür ediyorum ilgisi için hızlıca dönüş yapıldı"
Bella Maison’dan online olarak verdiğim BM10052313644 numaralı siparişim te...slim edildiğinde, paketimin içinden bir adet tabak eksik çıktığını fark ett
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 25 Mart tarihinde “Bella Maison Mitro Eskitme Lambader” ürününü satın aldım. 7... Nisan’da kargoya verildiği göründü ve 10 Nisan’da ürün tarafıma teslim edildi ancak lambaderin sadece ayak kısmı çıktı, başlık kısmı ve mini sehpası kutudan hiç çıkmadı. Durumu f
"Hediye verileceği söylendi"
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
8 Mart 2026 tarihinde Bella Maison’un online mağazasından Ürün Kodu: 868179...0183788 olan 2 adet Flores Porselen 26 parça, 6 kişilik kahvaltı takımını B
Bella Maison’un kendi internet sitesinden 22 Şubat’ta BM1000468919 numaralı siparişle toplam 3 adet avize satın aldım. Ü...rünler tarafıma 3–4 hafta önce teslim edildi. Gelen avizelerden biri kırık çıkmasına rağmen bu ürün için cam parçasını gönderdiler, bu konuda yardımcı oldular. Ancak siparişimde ye
"Teşekkürler"
Bella Maison’un online mağazasından bir adet lamba ve bir adet kitaplık raf...ı olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram BM1000527505.
2 adet ürün satın aldım, ambalajdan 1 adet çıktı. Anında firmayı aradım bil...gilendirdim. Yaklaşık 15 günden beri hala konunun inceleme aşamasında olduğ
Bella Maison mağazasından Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10251686914 numaralı siparişim iki gün önce teslim edildi. K...argoyu açıp kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan tuzlukların kolinin içinden çıkmadığını fark ettim, ürünler eksik gönderilmiş. Durumu Trendyol üzerinden defalarca iletmeme rağ
"Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Memnun kaldım her şeyden. Teşekkür ederim"
29 Aralık 2025 tarihinde Bellamaison üzerinden BM1000345732 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 18.479 TL tutarında ü...rün satın aldım. Ürünlerin büyük kısmı bana aralıklı olarak, yaklaşık bir ay içinde teslim edildi; ancak siparişimde yer alan “Merida 8'li Avize Siyah (65 × 94 cm) (1 adet)” isimli
Bella Maison’dan 12 Şubat tarihinde verdiğim Sipariş No: BM1000446956 sipar...işte yer alan minder, kargo teslimi “tam teslim edildi” olarak görünmesine
Bellamaison’dan jelly metal kapaklı 3’lü kavanoz seti (290 CC) siparişi verdim. Bu siparişte toplamda 6 kavanoz gelmesi ...gerekirken, kargo elime geçtiğinde sadece 4 kavanoz gönderildiğini gördüm, 2 kavanoz eksik çıktı. Siparişi 16.01.2026 tarihinde teslim aldım, sipariş numaram BM1000384651’dir. Eks
28 Kasım 2025 tarihinde Bellamaison.com.tr üzerinden 1000243808 numaralı siparişimle toplam 7 parça ürün satın aldım. Bu... siparişten sadece 5 parça ürün bana teslim edildi. Ürünlerden 2 tanesini Emaar AVM’deki bella maison mağazasına giderek iade ettim, 3 ürünü ise şu an kullanıyorum. Ancak kalan 2 p
17 Aralık tarihinde Bella Maison’un online mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Siparişimde yer alan Zeryth Cam Aba...jur Füme-Kahverengi (28X18 cm) ürün kodu 8681790187403 olan ürünüm teslim edilmedi, sadece diğer ürünüm elime ulaştı. Sipariş numaram BM1000308494’tür. Yaşadığım sorunla ilgili de
"Çok teşekkür ederim"
Bella Maison internet sitesi üzerinden 15.11.2025 tarihinde 1 adet dresuar satın aldım. (Sipariş no: BM1000202012) Sipar...işim (firmayla defalarca görüşmem neticesinde) 29.12.2025 tarihinde (yaklaşık 45 günde) ancak teslim edilebildi. Ancak bu defa, dresuarın ayaklarının eksik gönderildiğini gördüm.
"Yaşanan tüm aksaklıklara rağmen, sürecin sonunda eksik olan ürünün doğru şekilde tarafıma ulaştırılmış olması nedeniyle teşekkür ederim. Süreç benim için oldukça uzun ve yorucu olsa da, son aşamada çözüm sağlanmış olmasını memnuniyetle karşılıyorum. İlerleyen dönemlerde benzer durumların yaşanmaması adına süreçlerinizi gözden geçirmenizi temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
21 Aralık Pazar günü Bellamaison internet sitesi üzerinden dört beş adet av...ize siparişi verdim. Bu siparişlerimden bir avizeden 3 adet söyledim ancak
"Marka danışmanı bana ulaşıp ücret iadesini gerçekleştirdi. Özür mahiyetinde de ufak bir hediye göndermişler. Teşekkür ederiz"
Bella Maison’dan 1 Aralık tarihinde online olarak bir adet lambader satın a...ldım. Siparişim iki ayrı paket halinde kargoya verildi ancak bana yalnızca
"Yaşanan aksaklıkların ardından süreci ciddiyetle ele alarak eksik ürünlerimi hızlıca göndermeniz, özür dilemeniz ve ayrıca nazik hediyenizle durumu telafi etmeniz beni gerçekten memnun etti. Müşteri memnuniyetine önem veren, hatasını sahiplenen ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen bir firma olduğunuzu bu süreçte göstermiş oldunuz. İlginiz, yaklaşımınız ve jestiniz için teşekkür ederim. Bu tutumunuzun markanıza duyulan güveni artırdığına inanıyorum. İyi çalışmalar dilerim."
18 Aralık tarihinde Bella Maison internet sitesinden mutfak ve aydınlatma k...ategorilerinden toplam 11 adet ürün satın aldım. BM1000311431 numaralı sipa
"Ayrıca gönderilen hediye için teşekkürler"
3 Aralık tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden bir adet lambader satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak teslima...tı sırasında kargo görevlisi, ürünün üzerinde barkod olmadığı için ürünün doğruluğundan emin olamadığını, bu nedenle ürünü iade etmemi tavsiye etti. Ben de 24 Aralık tarihinde ürün
"Süreç uzun sürdü fakat çözüme kavuştu. Telefonda destek veren Burçin hanım çok ilgiliydi."
Bella Maison internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürünlerden bir tanesi ek...sik geldi. 24 Kasım 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Aralık ayında 2 Ocak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
