Kuponlu Siparişte Kargo Ücreti Çıktı, Kampanya Şartları Yanıltıcı
"Geri dönüş için teşekkürler"
"Geri dönüş için teşekkürler"
Merhabalar, Bella Maison sitesinden Olivia model sandalye aldım. Daha 1,5 senelik evliyim. Eşim üzerinde otururken sanda...lye çatladı ve kırıldı. Bu, bir misafirim varken de olabilirdi. Kurumsal bir mağaza diye güvenip aldığım ürünün arkasında durmuyorlar. Görselleri mağazaya ilettim, 4-6 gün içinde d




"Teşekkürler"




Web sayfasını indirim kuponu vermişti. Sipariş verirken bu kupon daha önce kullanılmıştır mesajı verdi oysa kullanmadım.... Çağrı merkezini aradım. WhatsApp hattına hata ekranı gönderin dedi. Gönderdim. 48 saat içinde cevap verilecektir diye mesaj geldi. Cevap veren olmadı. 48 saat sonra çağrı merkezin

Aynı üründen 2 adet 120x180 ölçülerinde sipariş verdim, ikisi de 80x150 geldi, müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp dest...ek hattına yönlendirdi, WhatsApp destekte saçma sapan yurt dışı bir şeyine onay istedi. Tamam dedim onu da verdim, değişim yapamazsınız iade yapmanız gerekiyor diyorlar. Biz de iad



Bella Maison'dan aldığım 2 adet 36 parçalık Sofra seti bilgim dahili olmadan iptal ve para iadesine çevrilmiştir. Müşter...i temsilcisini arayıp sorduğumda ise depolarında bu ürünün stoğu kalmadığı için ve ne zaman geleceğini bilmedikleri için iade oluşturduklarını söylediler. Eğer sitenizde düzgün bir


Yemek takımı ve kahvaltı takımı ürünlerim kusurlu geldi; ancak değişim yapmıyorlar, kapıdan gelip almıyorlar. Ürünler ağ...ır koliler; taşıyamıyorum kargoya kadar. Ve ürünleri alırken 770 TL'lik kupon kullandım, kuponlarım iade olmuyor. Her iki açıdan da mağdur edildim.

18.11.2023 tarihinde bella maison internet sitesinden kampanya da olduğu da göz önüne alarak lambader siparişi verdim. Ü...rünün kargo sürecini takip etmek için kontrol ettiğimde sürekli ürün tedarik aşamasında olduğu görülüyordu. Ürünün 3-4 iş günü içerisinde kargoya verileceği taahhüt edilirken 12 iş
Satışa sunulan ancak mevcut olmayan bir ürün için 5 Kasım'da verdiğim siparişin bugüne kadar kargoya verilmesini bekledi...m. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, dalga geçer gibi, aynı dakikada gönderilen iki e-posta ile önce ürünün tedarik edilemediği, sonra da siparişimin iptal edil
3 Kasım 2023 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum online alışveriş bugün (21.11) tarihine kadar kargoya verilmemiştir. Karg...oya verilmediği gibi online alışverişte seçtiğim ürünlerinden biri dün (20.11) tarihinde stoklarında olmadığı belirtilip iptal edilmiştir. İlgili ürünü aldığım için kampanyadan ben

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29