to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Bella Maison sitesinden Olivia model sandalye aldım. Daha 1,5 senelik evliyim. Eşim üzerinde otururken sandalye çatladı ve kırıldı. Bu, bir misafirim varken de olabilirdi. Kurumsal bir mağaza diye güvenip aldığım ürünün arkasında durmuyorlar. Görselleri mağazaya ilettim, 4-6 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. 12 gün oldu, dönüş yok. Yazıyorum, cevap yok. Çağrı merkezini arıyorum, 20 dakika bekledikten sonra bir hanımefendi bana kontrol ettiğinde sadece %20'lik bir kupon tanımlanacağını ve ödeme yaparak yenisini alabileceğimi söylüyor. Zaten bir bardak bile alsak benzer kodlar tanımlanıyor. Hamileyim, doğumuma az kaldı. Yenisine ayıracak bütçem yok ve misafirlerim gelecek. Mağduriyetim marka tarafından giderilmiyor, rica ediyorum. Sizler yardımcı olun, konuyla alakalı ilginize ve desteğinize ihtiyacım var. Şimdiden teşekkür ederim.
4 Eylül tarihinde Bella Maison internet sitesinden kredi kartı ile sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 1000059948). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Firma ile iletişime geçmek için müşteri hizmetlerini defalarca ...
14.06.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden yemek masası, sandalye ve sehpa takımı siparişi verdim. Teslim süresi 4-6 hafta olarak belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Süre bitince müşteri hizmetlerini aradığımda yeniden üretim yapılacağı söylendi ve tekra...
4 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi online sitesinden BM1000004202 numaralı siparişimle Ocaliptus 5 parça masa sandalye takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında masa tablasında ezik, sandalyenin üst kısmında çizik ve masada imalattan kaynaklı hafif bir çatlak olduğunu fark ettim. Özellikle Haziran ...
Bella Maison markasının müşteri hizmetleri ile ilgili herkesin bilmesi gereken bir konu var, burada paylaşmak istedim. Yaklaşık 1,5 ay önce Mall of mağazasından bir abajurun parasını ödedim, adresime göndermelerini istedim. Adrese sadece başlık geldi, gövde gelmedi. Arayıp bildirdim, özür dilediler ...
Yorumlar