to read complaints and reviews, or file yours.Bellamaison’dan daha önce almış olduğum iki adet avizeyi 21.09.2026 tarihinde iade için kargoya verdim, kargo takibinde ...de 23.09.2026 tarihinde teslim edildiği açıkça görülüyor. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Ayrıca ürünlerden birini hiçbir
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Milano Gold çatal kaşık seti aldım. Ürün, makinede yıkanabilir olduğu özellikl...e belirtilerek satılıyordu. Buna güvenerek ürünü yalnızca iki kez bulaşık makinesinde yıkadım ancak daha ikinci yıkamada renk açılmaları başladı, bazı çatallar neredeyse tamamen gü
19 Eylül’de Bella Maison internet sitesi üzerinden üç adet çift kişilik %100 pamuk pike seti siparişi verdim. Sipariş nu...maram BM1000852111’dir. Bu ürünlerden yalnızca biri 23 Eylül civarında tarafıma teslim edildi, diğer iki ürün sistemde doğrudan iade edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir teslimat ya
"Teşekkür ederim para iadesi yapıldı hediye gönderildi"
15.07.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’deki Bella Maison mağazasına ürün almak için gittim. Ödeme esnasında Akbank banka... kartımla 5.399 TL tutarında işlem yapıldı ancak pos cihazındaki sorun nedeniyle işlem iptale düştü, iptal fişimi alarak ürünü almadan mağazadan çıktım. Bu tür işlemlerde tutarın
"Müşteri hizmetleri benimle ilgilendi bana hediye artı kupon tanımladı memnun kaldım"
Bella Maison’dan BM1000548487 sipariş koduyla çatal kaşık seti ve yemek takımı satın aldım. Siparişim için ödemeyi Nisan... ayında, toplam 13.939 TL olarak 6 taksit şeklinde yaptım. Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait 3 taksit kartımdan çekildi. Ancak anlaşmalı oldukları kargo firması ürünü evde olma
"Sorunum giderildi, geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
24 Mayıs Pazar günü İstanbul Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından alı...şveriş yapmak istedim. Ödemeyi karekod ile yaptım, kasada işlemin “çekim ba
22.05.2026 tarihinde Bella Maison’un kendi online mağazasından verdiğim BM1000634399 numaralı siparişimde King size ölçü...sünde lastikli çarşaf seti satın aldım. Ancak 23.06.2026 tarihinde teslim edilen paketten King size yerine double size ölçüsünde, daha düşük fiyatlı bir ürün gönderildi ve buna rağ
"Telefon ile dönüş yapıldı soru çözüldü ilgili ve nazik personel Hediye için teşekkür."
Aldığım bir ürünü iade etmek için bugün Ankara Keçiören’deki adresimden alı...nmak üzere DHL kargo müşteri hizmetlerini arayarak kurye talep ettim. Ancak
Hediye kartı olarak alınıp içerisine firma tarafından bakiye yüklenmemesi, buna istinaden mağazaya gidip yetkililer ile ...2 kez görüşüldü; yükleme yapıldığını söylediler, ancak kartı kullanmak için tekrar mağazaya gidildiğinde kartta para olmadığını söylediler. 7 aydır hiçbir yükleme yapılmadı. Bu dur
Bella Maison’dan 12 Şubat tarihinde verdiğim Sipariş No: BM1000446956 sipar...işte yer alan minder, kargo teslimi “tam teslim edildi” olarak görünmesine
Uzun süredir lambader arayışındayım ve son iki haftadır Bellamaison’un kendi internet sitesinden beğendiğim Carmen lamba...der eskitme modelini takip ediyorum. Ancak indirim oranı arttıkça ürünün gerçek fiyatının da yükseldiğini, yani etiket fiyatının sürekli değiştirilerek indirimin kağıt üzerinde büy
Bella Maison’dan yaptığım alışverişte iade süreci tamamlanmasına rağmen, toplam 3.599,96 TL olması gereken iade tutarın...ın yalnızca 1.359,99 TL’si tarafıma yatırılmıştır. Kalan 2.239,97 TL iade edilmemiştir. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılmıştır. Firma tarafından herhangi bir çözü
"Geri dönüş için teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri bana ulaştı hediye gönderimi sağlanacakmış"
22 Aralık’ta İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Bella Maison mağazasından tab...ak ve kavanoz satın aldım. Daha sonra aynı ürünlerin Bella Maison internet
16 Aralık 2025 Salı günü saat 15.00 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Bella Maison mağazasından yaklaşık 435 TL’li...k alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, hediye paketi için 35 TL ücret olduğunu söyledi. Ücreti gereksiz pahalı bulduğumu belirtmeme rağmen kabul edip ödemeyi yaptım. H
"Mağduriyetim en kısa zamanda giderildi ve hediye ürün göndereceklerini söylediler çok teşekkür ederim"
Bella Maison’dan 3 Aralık 2025 tarihinde Juno Mango ağacı çok amaçlı dolap ...satın aldım. Ödeme kredi kartımdan 5.799 TL olarak çekildi ve elimde sipari
"."
11 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison’un online sitesinden nevresim takımı, ...mutfak havlusu ve sepet siparişi verdim. Ödemem kredi kartımla alındı, anca
24 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Bella Maison’dan havlu ve Venüs mar...ka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4329626505). Ürünleri iade etmek i
"Bu şekilde çözüme kavuşturulmasını istemezdim fakat Telafi için gönderdiğiniz hediye için teşekkürler,"
3 Ekim tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Bella Maison mağazasından yaptığım al...ışverişte, kartımdan 1.114 TL tutarında çift çekim yapıldı. Durumu hemen ma
"Sorunum hemen çözüldü, teşekkürler"
11.07.2025 tarihinde Bella Maison'un internet sitesinden 2.000 TL değerinde... bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, Temmuz ayı içerisinde i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
