5
Çözüldü
18 Ağustos 16:15
Nevile şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Haksız Ücret
35 şikayet
Bella Maison Mağazasında İptal Edilen 5.399 TL'lik Ödemenin Gecikmeli İadesi
14 Ağustos 17:41106
15.07.2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’deki Bella Maison mağazasına ürün almak için gittim. Ödeme esnasında Akbank banka... kartımla 5.399 TL tutarında işlem yapıldı ancak pos cihazındaki sorun nedeniyle işlem iptale düştü, iptal fişimi alarak ürünü almadan mağazadan çıktım. Bu tür işlemlerde tutarın
5
Çözüldü
30 Temmuz 18:06128
Levim şikayetini yayından kaldırdı
1
Üretim Hatası Olan Kırlent Kılıfları İçin Değişim Ve 166,66 TL Fiyat Farkı İadesi
16 Haziran 12:40162
"Müşteri hizmetleri benimle ilgilendi bana hediye artı kupon tanımladı memnun kaldım"
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Taksit Ödemeleri Kesintisiz Çekiliyor, İade Yapılmadı
10 Haziran 12:56162
Bella Maison’dan BM1000548487 sipariş koduyla çatal kaşık seti ve yemek takımı satın aldım. Siparişim için ödemeyi Nisan... ayında, toplam 13.939 TL olarak 6 taksit şeklinde yaptım. Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait 3 taksit kartımdan çekildi. Ancak anlaşmalı oldukları kargo firması ürünü evde olma
5
Çözüldü
Karekod Ödemesinde Çift Çekim Ve İade Sorunu
1 Haziran 14:15148
"Sorunum giderildi, geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim"
24 Mayıs Pazar günü İstanbul Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından alı...şveriş yapmak istedim. Ödemeyi karekod ile yaptım, kasada işlemin “çekim ba
Yanlış Gönderilen Çarşaf Seti İçin Değişim Talebi Ve Ücret Korunması
23 Mayıs 21:17149
22.05.2026 tarihinde Bella Maison’un kendi online mağazasından verdiğim BM1000634399 numaralı siparişimde King size ölçü...sünde lastikli çarşaf seti satın aldım. Ancak 23.06.2026 tarihinde teslim edilen paketten King size yerine double size ölçüsünde, daha düşük fiyatlı bir ürün gönderildi ve buna rağ
5
Çözüldü
DHL Ücretsiz İade Kargosunu Sadece Belirli Platformlarla Sınırlıyor
21 Mayıs 22:21225
"Telefon ile dönüş yapıldı soru çözüldü ilgili ve nazik personel Hediye için teşekkür."
Aldığım bir ürünü iade etmek için bugün Ankara Keçiören’deki adresimden alı...nmak üzere DHL kargo müşteri hizmetlerini arayarak kurye talep ettim. Ancak
1
Yüklenmemiş Hediye Kartı Ve 7 Aylık Cevapsızlık
19 Mayıs 13:54193
Hediye kartı olarak alınıp içerisine firma tarafından bakiye yüklenmemesi, buna istinaden mağazaya gidip yetkililer ile ...2 kez görüşüldü; yükleme yapıldığını söylediler, ancak kartı kullanmak için tekrar mağazaya gidildiğinde kartta para olmadığını söylediler. 7 aydır hiçbir yükleme yapılmadı. Bu dur
5
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Minder Görünmüyor
17 Şubat 10:33479
Bella Maison’dan 12 Şubat tarihinde verdiğim Sipariş No: BM1000446956 sipar...işte yer alan minder, kargo teslimi “tam teslim edildi” olarak görünmesine
1
Bellamaison’da Sahte İndirim Ve Fiyat Manipülasyonu
5 Şubat 13:00591
Uzun süredir lambader arayışındayım ve son iki haftadır Bellamaison’un kendi internet sitesinden beğendiğim Carmen lamba...der eskitme modelini takip ediyorum. Ancak indirim oranı arttıkça ürünün gerçek fiyatının da yükseldiğini, yani etiket fiyatının sürekli değiştirilerek indirimin kağıt üzerinde büy
1
Bella Maison'dan Eksik İade Tutarı Ve Çözüm Yokluğu
17 Ocak 13:13151
Bella Maison’dan yaptığım alışverişte iade süreci tamamlanmasına rağmen, toplam 3.599,96 TL olması gereken iade tutarın...ın yalnızca 1.359,99 TL’si tarafıma yatırılmıştır. Kalan 2.239,97 TL iade edilmemiştir. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılmıştır. Firma tarafından herhangi bir çözü
5
Çözüldü
Kuponlu Siparişte Kargo Ücreti Çıktı, Kampanya Şartları Yanıltıcı
2 Ocak 00:25494
"Geri dönüş için teşekkürler"
5
Çözüldü
İnternet Ve Mağaza Fiyat Farkı İçin İade Talebi
29 Aralık 2025 16:38474
"Müşteri hizmetleri bana ulaştı hediye gönderimi sağlanacakmış"
22 Aralık’ta İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Bella Maison mağazasından tab...ak ve kavanoz satın aldım. Daha sonra aynı ürünlerin Bella Maison internet
1
Bella Maison'da Şeffaf Olmayan Ekstra Ücretler Ve Saygısız Personel Deneyimi
17 Aralık 2025 10:51293
16 Aralık 2025 Salı günü saat 15.00 civarında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Bella Maison mağazasından yaklaşık 435 TL’li...k alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, hediye paketi için 35 TL ücret olduğunu söyledi. Ücreti gereksiz pahalı bulduğumu belirtmeme rağmen kabul edip ödemeyi yaptım. H
5
Çözüldü
Ödeme Alındı Sipariş Ve Kargo Kaydı Yok Mağduriyet Yaşıyorum
7 Aralık 2025 20:23401
"Mağduriyetim en kısa zamanda giderildi ve hediye ürün göndereceklerini söylediler çok teşekkür ederim"
Bella Maison’dan 3 Aralık 2025 tarihinde Juno Mango ağacı çok amaçlı dolap ...satın aldım. Ödeme kredi kartımdan 5.799 TL olarak çekildi ve elimde sipari
5
Çözüldü
Ödeme Alındıktan Sonra Bilgilendirme Yapılmadan Siparişimin İptal Edilmesi Ve İade Sorunu
24 Kasım 2025 19:05736
"."
11 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison’un online sitesinden nevresim takımı, ...mutfak havlusu ve sepet siparişi verdim. Ödemem kredi kartımla alındı, anca
5
Çözüldü
Yanlış İade İşlemiyle Ayakkabım Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor
5 Kasım 2025 23:49839
24 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Bella Maison’dan havlu ve Venüs mar...ka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4329626505). Ürünleri iade etmek i
5
Çözüldü
Çift Çekim Sonrası 24 Gündür İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Ekim 2025 23:19583
"Bu şekilde çözüme kavuşturulmasını istemezdim fakat Telafi için gönderdiğiniz hediye için teşekkürler,"
3 Ekim tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Bella Maison mağazasından yaptığım al...ışverişte, kartımdan 1.114 TL tutarında çift çekim yapıldı. Durumu hemen ma
5
Çözüldü
İade Ücreti 3 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor
5 Ekim 2025 21:06587
"Sorunum hemen çözüldü, teşekkürler"
11.07.2025 tarihinde Bella Maison'un internet sitesinden 2.000 TL değerinde... bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, Temmuz ayı içerisinde i
1
Ödeme Alındı, Sipariş İptal Edildi: Mağduriyetim Giderilmiyor
18 Eylül 2025 14:16630
20 Ağustos’ta Bella Maison’dan Olivia Dresuar Sarı modelini sipariş ettim ve 15.199,99 TL ödemesini gerçekleştirdim. Müş...teri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödemenin Bella Maison tarafından alınmadığı söylendi ve bu nedenle siparişim iptal edildi. Ancak bankamdan aldığım ekstrede, ödemenin kartımd
Kırık Gelen Ürün İçin Kargo Ücreti İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
16 Eylül 2025 18:07454
28 Ağustos’ta Bella Maison internet sitesinden Sea Me model bir tepsi sipariş ettim. Ürün elime kırık ulaştı ve iade içi...n geri gönderdim. Kırık geldiği için hem ürün ücretinin hem de ödediğim 50 TL kargo ücretinin iade edilmesini talep ettim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra sadece ürün ücreti olan 319 T
İade Edilen Ürünlerin Ücreti Eksik Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
3 Eylül 2025 15:36473
Bella Maison’dan online olarak bir adet sarkıt lamba ve bir adet masa lambası satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ü...rünlerden biri kırık çıktı ve genel olarak ürünlerin kalitesini de beğenmediğim için üç ürünü de iade etmeye karar verdim. İade işlemini siparişin elime ulaşmasından bir gün sonra
5
Çözüldü
28 Ağustos 2025 13:58283
"Teşekkürler"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Bella Maison 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52