Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34078379
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bella Maison Sipariş Verildi, Ne Kargo Ne Bilgi Var, Mağdurum

profile
Merve
Bella Maison
28 Ekim 2025 22:48
792

6 Ekim'de Bella Maison'un resmi web sitesinden BM1000115082 numaralı siparişimle 20.000 TL ödeyerek bir orta sehpa satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2-3 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Bu süreçte hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denilerek oyalandım, fakat ne arayan oldu ne de detaylı bir bilgi verildi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ne kargo süreci başlatıldı ne de faturam iletildi; tamamen mağdur durumdayım.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Merve
Merve
30 Ekim 2025 14:04

Şikayetime hızlı bir şekilde dönüş yapıldı teşekkürler

Merve
Merve
31 Ekim 2025 11:08

Bugün kargoya vereceklerini adayıp söylemişlerdi dün saçma sapan hediye adı altında bir şey göndermişler sehpam yok kazıklandım dolandırıldım bella maison tarafından dava açacağım pazartesi günü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Kaan
Bella Maison
22 Eylül 2025 12:53
622

Bella maison web sitesinden 10 Eylül 2025 tarihinde bir sehpa siparişi verdim. 22 Eylül oldu ne sehpa var ortada ne de bir bilgi mesajı. Bu zaman zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım kimseye ulaşamadım. Instagram dan ulaştım asla dönüş olmadı. Mail attım geri dönüş yok. WhatsApp hatları va...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-musteri-hizmetlerinde-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Seray
Bella Maison
25 Ağustos 2025 16:41
1.146

4 Ağustos tarihinde Bella Maison’un web sitesi üzerinden 3 ürün siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içerisinde kargoya bile verilmediği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sonrasında, siparişimden yalnızca 1 ürün tarafıma ulaştırıldı, kalan 2 nevresim seti gönderilmedi. Bunun üzerin...

Sipariş Sonrası İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cansu
Bella Maison
03 Eylül 2025 12:05
579

29 Ağustos’ta Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 2.360 TL tutarında iki adet nevresim takımı siparişi verdim. Siparişi üye olmadan gerçekleştirdiğim için siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim ha...

Öne Çıkan Konular
Bella Maison iletişim Bella Maison kargo Bella Maison müşteri hizmetleri Bella Maison orta sehpa Bella Maison sipariş Bella Maison sitesi Bella Maison whatsapp
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru