Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mezuniyet Sonrası İndirim Hakkı Yanlışlıkla Sona Erdirildi

profile
18 Şubat 18:09
907

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Yeni mezun olmama rağmen Kasım 2025’ten itibaren kartımdaki indirim hakkım düşmüş ve turnikelerden geçerken benden tam ücret alınmaya başlanmıştır.

2025 Eylül ayında Asiye Ağaoğlu Anadolu Lisesi’nden mezun oldum. Mezuniyetim üzerinden bu kadar kısa süre geçmişken indirimimin otomatik olarak sona erdirilmesini anlamlandıramıyorum. Konuyla ilgili olarak 153’ü aradım ve çözüm noktasına da gittim ancak buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor, kartım hâlâ tam basıyor.

Herhangi bir ek evrak ya da belge talep edilmedi, buna rağmen mağduriyetim giderilmedi. Öğrenci kartı olarak kullandığım İstanbulkart’ıma indirim hakkımın yeniden tanımlanmasını ve bu durumun neden yaşandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

mezuniyet-sonrasi-indirim-hakki-yanlislikla-sona-erdirildi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 10:50

2025 yılı Eylül ayında liseden mezun oldum ve o tarihten bu yana adıma kayıtlı öğrenci İstanbulkart'ımı kullanmaya devam ediyorum. Ancak mezun olmama rağmen sisteme mezuniyet bilgilerim işlenmediği için aylardır mezun indiriminden yararlanamıyorum, kartım tam tarife üzerinden ücret kesiyor ve vizeleme işlemi de yapılamıyor.

Bu durum üzerine 153’ü aradım ve ayrıca bir çözüm noktasına giderek durumu anlattım. Orada da sistemde mezuniyetimin görünmediği, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Böylece hem öğrenci olduğum dönemdeki hakkım bitmiş, hem de mezun indirim hakkım tanımlanmadığı için mağdur durumda kalmış bulunuyorum.

Mezun indirim hakkımın en kısa sürede sistemde tanımlanmasını ve İstanbulkartımın buna uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

mezuniyet-sonrasi-indirim-hakki-yanlislikla-sona-erdirildi-1.jpg
19 Şubat 15:35 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Kartım Erken İptal Edildi, Fazladan Tam Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
27 Kasım 2025 13:39
863
5
Zahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 17:12
6.300

Öğrenci İstanbulkartıma Tam Ücret Kesiliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Aralık 2025 09:11
1.027
ogrenci-istanbulkartima-tam-ucret-kesiliyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
ogrenci-istanbulkartima-tam-ucret-kesiliyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri