Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Tekrarlanıyor Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
11 Ağustos 2025 19:27
933

İstanbulkart öğrenci kartımın (seri numarası: 044A711A756180) vizesini 11/08/2025 tarihinde online olarak yenilemek istedim ancak “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” uyarısı aldım ve işlem tamamlanmadı. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve tekrar yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen çözüm bulamadım.
Kartımın vizesinin bir an önce yenilenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Ekim 2025 15:07

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık 1 haftadır mobil uygulama üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak sistemden onay alamıyorum. Her denememde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle öğrenci abonmanımı yükleyemedim ve ulaşımda ek ücret ödemek zorunda kaldım.

Aynı sorun daha önce de tekrar etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart seri numaram: 044A711A756180.

Kartımın vizeleme işleminin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

istanbulkart-ogrenci-karti-vizeleme-sorunu-tekrarlaniyor-ve-cozum-bulunamiyor-1.jpg
12 Ağustos 2025 09:53 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ziya
Ziya
22 Ağustos 2025 10:14

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci Kartımda Abonman Yenileme Sorunu Ve Vizeleme Engeli

profile
03 Ekim 2025 20:52
496
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri